하노이 고용 서비스 센터에 따르면 디지털 전환은 단순한 기술 트렌드가 아니라 하노이 기업에게 필수적인 전략이 되었습니다.
디지털 기술의 적용은 생산 및 서비스 부문 모두에서 일어나고 있으며 조직 및 노동 분배 방식에 근본적인 변화를 가져오고 있습니다.
직업별 분화 작용
캐나다 제조 분야에서 캐나다 자율 로봇 스마트 생산 라인 및 IoT(사물 인터넷)의 구현은 캐나다 프로세스를 최적화하고 단순 노동력에 대한 필요성을 크게 줄이는 데 도움이 됩니다. 캐나다 기계 운영 제품 품질 검사 또는 창고 관리와 같은 많은 작업이 점차 센서 및 AI 시스템으로 대체되고 있습니다.
한편 금융-은행 서비스 분야에서는 전통적인 거래 위치에서 금융 산업(핀테크): 고객 데이터 분석(핀테크) 사이버 보안 분야로 노동력이 이동하는 것을 목격했습니다. 교육 및 의료도 교사들이 온라인 학습 플랫폼에 익숙해져야 하기 때문에 큰 영향을 받았습니다. 의사는 전자 질환 진단 및 프로필 관리를 지원하기 위해 AI를 사용해야 합니다. 이러한 변화로 인해 교사들은 핀테크 분야에 익숙해져야 합니다.
노동 생산성 및 관리 모델에 대한 영향
빅데이터와 AI를 적용하는 기업은 위험을 최소화하고 생산성을 향상시키면서 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 이는 시장 경쟁이 치열해질 것이라는 것을 의미합니다. 전환 기업은 기존 산업에서 노동 수요 감소를 초래하는 기업이 제거될 위험이 있습니다.
간부 노동자의 경우 이 과정은 '엄격한 선별' 성격을 띠고 있습니다. 빠르게 적응하는 사람은 고품질 간부로 일할 기회를 얻는 반면 따라가지 못하는 사람은 실업에 걸리거나 비공식 부문으로 밀려나기 쉽습니다.
인적 자원 관리의 변화
디지털 전환을 통해 기업은 기술에 투자할 뿐만 아니라 조직 모델 전체를 재구성해야 합니다. 데이터 기반 인사 관리 도구(HR Tech)를 통해 실시간 성과 추적을 통해 관리자 직급에만 의존하는 대신 데이터를 기반으로 역량을 평가할 수 있습니다. 이는 근로자에게 새로운 압력을 가하는 동시에 평가 및 승진의 투명성을 높입니다.
반면에 하노이의 많은 회사에서 유연 근무 모델(하이브리드 워크 스몰 워크)을 적용하고 있어 노동자들이 더 유연하게 일할 수 있는 조건을 갖게 되었지만 효과적인 관리 및 기업 문화 유대 유지에 대한 과제가 제기되었습니다.
사회적 및 실질적 혁신
디지털 전환은 또한 데이터 엔지니어 브리지 사이버 보안 전문가 브리지 클라우드 시스템 관리자 디지털 마케팅 전문가 사용자 경험 설계(UX/UI): 또는 디지털 공급망 관리와 같은 다양한 새로운 직업을 창출했습니다.
이들은 매력적인 수입과 장기적인 발전 기회를 가진 고부가가치 직업입니다. 그러나 이러한 요구를 충족할 수 있는 충분한 기술을 갖춘 노동자 수는 여전히 제한적입니다. 인력 수요와 공급 능력 간의 격차는 '노동 문제'의 위험을 야기합니다. 고품질 인력은 부족하지만 단순 노동력은 과잉됩니다.
하노이 고용 서비스 센터에 따르면 디지털 전환 과정은 많은 기업을 열고 적지 않은 과제를 제기하는 방식으로 하노이 노동 시장을 재구성하고 있으며 앞으로도 그럴 것입니다. 핵심 문제는 노동력을 대체할 기술이 있는지 여부에 있는 것이 아니라 사회 및 교육 시스템이 노동자들이 새로운 직책으로 전환하거나 새로운 직책으로 전환하는 데 충분히 빨리 준비할 수 있는지 여부에 있습니다.
