흥옌 공무원에게 가상 비서 사용 선도

Mai Hương |

흥옌은 공무원의 업무 효율성을 높이기 위해 관리 및 행정 분야에서 디지털 기술을 선도적으로 적용하고 있습니다.

공무원을 위한 효과적인 지원 도구

최근 흥옌은 Viettel 데이터 서비스 및 인공 지능 센터(Viettel AI)에서 개발한 공무원을 지원하는 가상 비서 배포를 시범 운영했습니다. 이는 Viettel과 흥옌성 인민위원회 간의 협력 결과이며 비즈니스 프로세스 자동화 업무 처리 시간 단축 및 생산성 향상을 목표로 합니다.

24시간 연중무휴로 운영되는 가상 비서는 자연어 처리를 사용합니다. 밀라 대규모 언어 모델 및 지식 그래프 밀라는 시스템이 베트남어를 깊이 이해하고 정확하게 응답하는 데 도움이 됩니다. 공무원은 키워드로 검색하는 대신 맥락에 따라 법률 문서 및 내부 문서를 검색할 수 있습니다.

브리더는 브리더 문서 초안 브리더 제출 브리더 보고서를 제안하고 필요할 때 재사용할 수 있도록 개인 데이터를 저장합니다. 브리더 업무 관리 및 출장 일정 시스템과 통합하면 브리더는 회의 일정을 동기화하고 업무를 상기시키고 조정할 수 있습니다.

각 담당자는 자체 AI 핸드북을 만들 수 있으며 이를 통해 시스템은 개인 문서에서 직접 학습하고 추가 교육 없이 전문 콘텐츠에 답변할 수 있습니다. 이를 통해 가상 비서는 각자의 업무에 따라 유연하게 사용자 정의할 수 있으며 데이터 보안을 보장합니다.

초기 단계에서 흥옌 과학기술부 및 기타 일부 부서의 가상 비서 시범 운영에서 부서는 행정 업무 수행 시간을 30~50% 단축하는 데 도움을 줍니다.

Viettel AI의 Nguyen Manh Quy 이사는 '가상 비서의 성공적인 응용은 흥옌에 이점을 제공하고 국가 디지털 전환에 효과적으로 확산될 수 있습니다.'라고 강조했습니다.

국민 봉사와 관련된 디지털 행정

미하오동 공공 행정 서비스 센터에서는 100%의 서류가 디지털화되었으며 그 중 99개가 온라인으로 제출되었습니다. 417개의 행정 절차가 단일 창구 시스템에 통합되어 있어 시민들이 편리하게 거래할 수 있습니다.

My Hao 구역 당위원회 상임 부서기인 Hoang Thi Mai 여사는 공무원들이 근무 시간을 채우지 않고 업무를 완료했으며 행정 시간 외에 지원할 준비가 되어 있다고 밝혔습니다. 7월 1일부터 10월 1일까지 구역은 7 475건의 서류를 접수하고 100% 기한 내에 해결했으며 이는 관리 및 국민 서비스에 있어 디지털 기술의 뚜렷한 효과를 보여줍니다.

흥옌은 국민과 기업을 디지털 전환의 중심으로 확인했습니다. 성은 국가와 연계된 전문 데이터베이스인 입을 공동으로 사용하는 데이터베이스를 구축하고 입을 적용한 입 디지털 플랫폼을 개발하고 간부와 국민에게 디지털 지식을 함양했습니다.

빈민 디지털 학습 및 커뮤니티 디지털 기술 그룹과 같은 프로그램은 모든 사회 계층에 디지털 기술을 확산하는 데 도움이 됩니다. 이 지방은 또한 컬리지 대학교 컬리지 연구소 첨단 기술 단지 컬리지 빅데이터 센터 컬리지 디지털 기술 기업 및 디지털 자산 디지털 자산 인텔리전스 자산 암호화 자산 생태계 개발을 위한 조건을 조성합니다.

응우옌흐우응이아(Nguyen Huu Nghia) 흥옌(Hung Yen)성 당위원회 서기에 따르면 밀라 인프라 외에도 인적 자원은 성의 발전 목표를 달성하는 데 핵심 요소입니다. 따라서 흥옌(Hung Yen) 밀라(Bap Hung Yen)는 현대적인 산업 성(省)이 되기 위한 목표를 충족하는 밀라(Bap) 간부 공무원 고품질 공무원 및 노동력의 역량 강화 및 교육에 중점을 두고 투자합니다.

성은 입적 메커니즘 입적 교육 지원 정책 입적 과학 기술 간부 채용 입적 대상 그룹별 연수 프로그램 구축 입적 역량 프레임워크 직위 및 역량 및 결과에 따른 입적 평가 혁신을 발표했습니다.

응우옌흐우응이아 서기는 2025-2030년 임기 동안 과학 기술 분야는 전략적 돌파구이며 2030년까지 GRDP의 30%를 디지털 경제가 차지한다는 목표를 향해 나아가고 있으며 이는 지식과 혁신을 기반으로 현대 경제를 구축하려는 결의를 보여준다고 강조했습니다.

Mai Hương
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