최근 며칠 동안 VNeID에서 가입자 확인 및 새로운 규정에 따른 정보 인증에 대해 알아보는 사람들의 수가 6월 15일 마감일이 다가옴에 따라 증가하는 추세입니다.
대도시뿐만 아니라 지원 작업은 산업 단지, 농촌 지역 및 많은 산악 지역, 외딴 지역에도 시행되고 있습니다.
통신 기업의 기록에 따르면, 고정 거래 창구 시스템 외에도 통신사들은 국민들이 가입자 확인을 쉽게 완료할 수 있도록 다양한 형태의 지원을 강화하고 있습니다.
매장, 거래 지점 및 앱을 통한 지원
도시 지역에서는 대부분의 사용자가 통신사 애플리케이션 또는 VNeID 애플리케이션을 통해 정보를 확인하거나 업데이트하는 단계를 수행할 수 있습니다.
직접적인 지원이 필요한 경우, 국민들은 통신사 매장이나 거래 지점에 가서 안내를 받을 수 있습니다.
많은 통신 기업들이 고객의 대기 시간을 줄이기 위해 피크 기간 동안 거래 지점에 인력을 추가로 배치하고 있습니다.
산업 단지 및 주거 지역에서 지원 강화
교대 근무를 하는 노동자나 거래 지점까지 시간을 조정하기 어려운 노동자의 경우 많은 통신사가 주거 지역, 산업 단지 및 노동자가 많이 집중된 지역에 이동 지원 지점을 조직했습니다.
목표는 사람들이 멀리 이동하는 대신 거주하거나 일하는 곳에서 바로 절차를 수행할 수 있도록 돕는 것입니다.
많은 산악 지역에서는 지리적 거리, 교통 조건 및 사람들의 기술 접근성으로 인해 가입자 인증 지원이 더욱 어려워지고 있습니다.
VNPT 박하 직원 당뚜레 씨는 "우리 부서는 마을까지 이동 지원팀을 배치하여 지방 정부 및 마을 촌장과 협력하여 주민들이 필요한 절차를 완료하도록 안내했습니다. 이 작업은 가입자 정보 인증에 관한 규정이 발효되자마자 즉시 시행되었습니다."라고 말했습니다.
많은 경우에 통신 직원은 주민들이 밭일을 하러 가거나 스마트폰을 자주 사용하지 않기 때문에 가입자를 만나기 위해 여러 번 주민들의 집에 가야 합니다.
또한 국민들이 정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록 민족어로 된 홍보 프로그램도 시행되고 있습니다.
노인 및 취약 계층 지원 우선 순위
통신 회사에 따르면 노인, 장애인 또는 스마트폰이 없는 사람들은 항상 직접 지원을 우선적으로 받습니다.
많은 경우 여러 번 왕복하는 것을 피하기 위해 현장에서 직접 안내를 받거나 현지에서 인증 단계를 수행하는 데 도움을 받습니다.
시행 과정에서 통신사들은 또한 서류 또는 전자 신원 확인에 어려움을 겪는 경우를 지원하기 위해 지방 정부, 지역 디지털 기술 그룹 및 지역 경찰과 협력합니다.
국민들은 조기에 적극적으로 확인해야 합니다.
통신국에 따르면 국민들은 VNeID에 자신의 이름으로 되어 있는 전화번호를 적극적으로 확인하고 통신 회사의 알림을 모니터링해야 합니다.
조기 시행은 최종 단계의 압력을 피하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 가입자 정보, 신분증 또는 전자 신원 확인과 관련된 문제가 발생할 경우 적시에 지원을 받을 수 있는 조건을 만듭니다.
