KOL 위반 잇따라 온라인 판매 시장 강화

NGỌC LÊ |

호치민시 - 여러 건의 KOL 위반 사례 이후 소비자들은 더욱 신중해졌으며 전자상거래 플랫폼과 관리 기관은 검열을 강화하고 위반 매장을 처리합니다.

온라인 판매 시장 변화

일련의 유명 KOL(영향력 있는 사람들)이 허위 광고 행위와 관련하여 체포된 후 소셜 네트워크 및 전자 상거래 플랫폼(EC)의 판매 시장에 많은 변동이 있었습니다. 많은 판매자가 광고를 받는 데 더 신중해졌습니다. 반대로 소비자도 쇼핑 행동이 바뀌었습니다. 브라는 더 신중해졌습니다. 브라는 유명인의 홍보를 믿는 대신 명확한 출처를 가진 제품 완전한 인증 및 실제 평가를 우선시합니다.

산업통상부는 또한 전자상거래법(수정):을 제정하고 있으며 여기에는 상품 출처 송장 증빙 서류 거래 감독 및 24시간 이내 위반 매장 처리에 대한 각 주체 특히 전자상거래 플랫폼 소유자의 책임이 명확하게 규정되어 있습니다.

Shopee와 TikTok의 대표는 “화기에 게시되어 판매되는 모든 제품은 플랫폼의 공식 정보 채널에 게시된 게시 규정을 충족하고 엄격히 준수해야 합니다.”라고 밝혔습니다. 판매자는 상품이 브리다 법률 브리다 판매 규정 제품 제한 또는 금지 정책 및 거래소 사용 약관을 준수하도록 보장할 책임이 있습니다.

이러한 플랫폼에 따르면 판매되는 제품은 위반 행위를 방지하기 위해 단어 스캔 시스템 이미지 스캔 및 수동 검열과 같은 여러 메커니즘을 통해 제어됩니다. 정기 검사인 입찰 검토 작업이 강화되었으며 위반 사례는 발견되거나 불만이 제기되는 즉시 처리됩니다. 고의적인 입찰 위반 행위의 경우 거래소는 입찰 내용 삭제 일시적 또는 영구적 계정 잠금 심각한 경우 규정에 따라 기능 기관에 서류 이송 등의 조치를 취합니다.

Thi truong TMDT that chat kiem soat. Anh: Ha May
KOL 연쇄 체포 후 전자상거래 시장 통제 강화. 사진: 하메이

호치민시 시장 관리국 부국장 Nguyen Quang Huy 씨에 따르면 가짜 상품 모조품 출처 불분명한 상품 품질이 낮은 상품 등을 판매하는 대상은 온라인 플랫폼(웹사이트 눈 소셜 네트워크 눈 전자상거래 플랫폼)을 최대한 활용하여 운영하기 때문에 상황이 복잡해지고 눈이 통제하기 어려워집니다. 눈 의약품 건강 보호 식품 품목에 집중되어 있습니다.

KOL 눈 KOC는 광고에 대해 명확한 책임이 있습니다.

호치민시 문화체육부(VHTT) 전자정보실장 대행 Pham Dac My Tran 여사는 최근 유명인이 가짜 제품을 광고하는 상황이 발생하여 대중이 소비자가 보호받지 못한다고 느끼게 했다고 밝혔습니다. 따라서 2025년 광고법은 소비자 보호를 강화하기 위해 광고 전달자의 책임을 명확히 규정할 것입니다.

쩐 여사는 '2025년 광고법이 엄격하게 준수되면 광고 시장은 더욱 투명해질 것이고 광고 전달자는 더욱 전문적으로 활동하고 지속 가능하게 발전할 것이라고 믿습니다.'라고 단언했습니다.

2025년 광고법은 2026년 1월 1일부터 효력이 발생하며 Madrid는 광고에 참여할 때 유명인과 영향력 있는 KOL/KOC(영향력 있는 소비자)의 책임을 명확히 규정합니다. 이에 따라 Madrid는 허위 광고를 하고 Madrid가 피해를 입히면 벌금을 부과받을 수 있으며 Madrid는 정정 또는 배상을 요구받습니다. 법률은 또한 KOL에게 Madrid 제품 정보를 확인하고 Madrid는 허위 광고를 할 경우 책임을 지고 Madrid는 광고 내용을 공개하고 광고 내용 간의 불투명한 '비밀 광고

법의 규제 범위는 소셜 미디어 광고 활동 입사 라이브 스트리밍 및 디지털 플랫폼을 포함하여 확대되었습니다. 이러한 플랫폼은 광고 내용과 일반 콘텐츠를 구별할 책임이 있으며 동시에 규정된 시간 내에 위반 광고를 제거하기 위해 협력해야 합니다.

호치민시 소비자 보호 협회 부회장인 Nguyen Viet Hong 씨는 2025년에 가짜 상품 문제가 부상했으며 이는 가짜 상품 관리 강화 가짜 상품과의 싸움 및 소비자 보호에 대한 긴급한 요구 사항을 제기한다고 말했습니다. '현재 소비자들은 매우 혼란스러워합니다. 광고에는 가짜 기준이 부족하고 제각각 말합니다. KOL 가짜 KOC는 온라인에서 제품을 소개하지만 가짜 기준이 없고 소비자에게 책임을 지지 않습니다.'라고 Hong 씨는 말했습니다.

그에 따르면 회사는 2025년 광고법과 소비자 권익 보호법(개정)을 제정하는 것이 필요합니다. 왜냐하면 이 문서는 회사가 약속한 광고 내용과 다른 서비스를 광고하거나 제공할 때 개인 조직의 책임을 명확하게 추가하기 때문입니다. 이는 회사 조직 및 KOL이 회사 소개 및 계약의 진실성을 보장하고 소비자 권익을 보호하기 위해 회사 제품을 철저히 확인해야 하는 필수 요구 사항입니다.

NGỌC LÊ
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