주머니 속 동반자와 함께하는 여행

일본에서 친구들과 함께 잊지 못할 여행을 마치고 집으로 돌아온 하노이의 한 은행 직원인 탄빈 씨는 여전히 여행에 대해 이야기할 때 감회에 젖어 있습니다.

해외여행은 처음은 아니지만, 계획이 매우 빠르고 다소 촉박했기 때문에 여전히 매우 흥미로운 여행입니다. 이전 여행과 달리 장소를 알아보고 여행 계획을 세우는 데 1~2주를 소비해야 했지만, 이번에는 ChatGPT를 사용해 보았는데, 덕분에 준비가 훨씬 덜 복잡해졌습니다."라고 탄빈 씨는 노동 신문과의 인터뷰에서 말했습니다.

인공 지능은 급속한 발전으로 현대인의 삶에 깊숙이 침투하고 있습니다. 그들은 관광 기업이 운영을 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자에게 더 유연한 경험을 제공합니다. AI 가상 비서의 등장으로 세계 탐험이 더 자유로워졌습니다. 이제 관광객은 더 이상 가이드나 고정 투어에 너무 의존하지 않고 개인 취향에 따라 여행을 스스로 구축할 수 있습니다. 기술은 각 여행을 AI가 조용하지만 효과적인 동반자 역할을 하는 스마트한 경험으로 바꾸고 있습니다.

여행이 점점 더 쉬워지고 있습니다.

탄빈 씨에 따르면 AI가 관광 산업에 가져온 가장 뚜렷한 변화 중 하나는 목적지 계획 및 탐험을 지원하는 능력에 있습니다. 아름다운 사진을 보고 인터넷에서 몇 시간 동안 검색하는 대신 빈 씨는 AI 시스템이 분석하고 유사한 장소를 제안할 수 있도록 해변, 산맥 또는 좋아하는 거리 모퉁이 이미지를 업로드할 수 있었습니다. 이러한 직관적인 접근 방식은 여행 영감을 더 빠르고 친근하게 찾는 데 도움이 됩니다.

이와 함께 AI 애플리케이션 플랫폼은 사용자 경험을 점점 더 개인화하고 있습니다. 관광객이 저장한 음식, 풍경 또는 활동을 촬영한 사진을 분석할 때 시스템은 각자의 취향에 맞는 레스토랑, 호텔, 체험 투어 또는 장소를 제안할 수 있습니다. 이것은 탐험을 완전히 대중적인 추천 목록에 의존하는 대신 더 자연스럽게 만듭니다.

일본 여행에서 AI는 Thanh Binh 씨와 항상 동행하는 백업 비서 역할을 계속했습니다. 이미지 인식 기술을 통해 휴대폰은 카메라를 가져와 스캔하는 동작만으로 외국 간판, 메뉴 또는 문서를 직접 번역할 수 있습니다. 한때 많은 사람들이 해외여행을 두려워했던 언어 장벽이 점차 줄어들고 있습니다. "일본어를 모르더라도 휴대폰으로 레스토랑을 쉽게 찾고 음식을 주문할 수 있습니다."라고 Binh 씨는 말했습니다.

AI의 밝은 미래

미래에는 AI가 기차역, 공항 및 주요 관광지의 경험을 계속해서 크게 변화시킬 것으로 기대됩니다. 이미지 인식 시스템은 실시간으로 군중 밀도를 모니터링하여 승객 흐름을 조절하고 인구 밀집 지역의 교통 체증을 줄일 수 있습니다.

많은 관광 명소도 AI를 결합한 향상된 실제 경험을 지향하고 있습니다. 관광객은 휴대폰 카메라를 건축물이나 예술 작품으로 향하게 하여 역사, 문화 정보를 받고 즉시 관광 가이드를 받을 수 있습니다. 이것은 전통적인 소개판 대신 더 상호 작용적인 탐험 형태를 열어줍니다.

공항과 호텔에서는 AI 덕분에 자동화 프로세스가 더욱 확장될 수 있습니다. 얼굴 인식, 수하물 관리 및 가상 비서를 통한 고객 지원은 운영 직원의 부담을 줄이고 승객 처리 시간을 단축하는 데 도움이 될 것입니다.

AI 시스템은 또한 더 깊은 개인화된 여행 경험을 제공할 것으로 기대됩니다. 이미지 기록과 이동 습관을 기반으로 여행 플랫폼은 하루 중 특정 시간에 따라 식사 장소, 일정 또는 엔터테인먼트 활동에 대한 적절한 제안을 제공할 수 있습니다.

태국, 인도네시아 등 많은 국가에서 관광을 촉진하기 위해 AI 기술을 적용했습니다. 2025년 인도네시아 관광부 장관인 위디얀티 푸트리 바르다나는 인도네시아 공식 관광 웹사이트에서 챗봇으로 사용할 수 있는 MaiA라는 인도네시아의 정교한 인공 지능 플랫폼을 공식적으로 출시했으며, 관광객과 발리에서 다가오는 여행을 계획하는 사람들의 동반자가 될 것으로 기대됩니다.