약자에게 평화를 가져다주다
Vien 합병 후 새로운 기구가 원활하게 운영되기 시작하면서 기층에서의 사회 복지 사업도 그에 따라 더욱 빡빡해졌습니다. Hai Phong시 Vinh Lai 사회 문화부 부장인 Nguyen Thi Tham 씨와 동료들은 거의 하루도 편안한 날이 없었습니다. 공로자 찬 가난한 사람 찬 노인 장애인에 대한 정책... 업무가 이어졌습니다.
빈라이 코뮌에는 현재 약 700명의 노인이 혜택을 받을 자격이 있습니다. 그러나 눈은 지불 및 계좌 이체 형태로 인해 적지 않은 노인들이 당황합니다. 메시지 확인 방법을 모르거나 눈은 은행 계좌를 열 수 없거나 눈은 휴대폰 비밀번호를 잊어버리거나 간단히 말해서... 잘못 눌까 봐 두려워합니다.
노인들이 디지털 시대에 혼란스러워하지 않도록 Tham 씨는 은행 직원들과 함께 마을을 돌아다녔습니다. 어떤 날은 하늘에서 불이 쏟아지는 듯한 햇볕이 내리쬐고 어떤 날은 가랑비가 내리는 듯했지만 그녀는 여전히 각 노인의 손을 조심스럽게 잡고 작은 동작 하나하나를 가르쳐주었습니다. 어떤 노인은 휴대폰을 쳐다보며 눈을 크게 뜨고 있었고 그녀는 즉시 눈 옆에 서서 부드럽게 안심시켰습니다. '괜찮
그러한 안내 세션은 보통 세션 내내 지속되지만 계좌에 돈이 입금되었다는 알림이 있을 때 노인들의 안도한 미소로 바뀝니다. '어머니가 내 손을 영원히 잡고 계시네요.' '다행히 당신도 계시네요. 우리는 늙어서 어디에 의지해야 할지 모르겠어요.' 그 말을 들으니 마음이 따뜻해집니다.' - 그녀는 눈빛을 반짝이며 말했습니다.
탐 씨는 간부 제도에 따른 업무를 걱정할 뿐만 아니라 보조금을 받을 자격이 없지만 상황이 매우 어려운 경우를 지원하기 위해 사회화 자원을 은밀히 동원합니다. 간부가 부족한 가정을 보면 그녀는 간부 담요 간부 국수 통 또는 설날 작은 선물을 지원하기 위해 자선 단체와 연결하는 방법을 찾습니다.
여러 차례 지불 후 많은 노인들이 감사를 표하기 위해 지팡이를 짚고 본부까지 왔습니다. 어떤 노인은 집에서 재배한 잘 익은 바나나 몇 개나 구운 땅콩 봉지를 가져오기도 했습니다. '그 소박한 선물은 제가 하는 일이 정말 가치가 있다는 것을 느끼게 해줍니다.'라고 Tham 씨는 말했습니다.
단순한 것에서 디지털 전환을 위한 '길' 만들기
Tham 씨는 사회 보장을 담당할 뿐만 아니라 사회의 디지털 전환을 구현하는 데 적극적인 사람입니다. 새로운 모델이 구현되었을 때 많은 공무원들이 디지털 서명 또는 온라인 서류 관리 소프트웨어에 대해 여전히 당황했습니다. 따라서 업무가 쉽게 지연되고 국민들은 기다려야 하며 그녀가 가장 두려워하는 것은 국민들을 괴롭히는 지연입니다.
따라서 그녀는 지역 사회 디지털 기술 그룹 설립을 주도적으로 자문했습니다. 그녀는 코뮌 학교의 뛰어난 기술 교사를 기관에 초대하여 각 간부를 소규모 그룹으로 안내했습니다. 매우 기본적인 것처럼 보이는 작업부터 시작하여: 공공 서비스 포털에서 서류를 처리하는 방법, 문서 스캔 방법부터 시민들이 스마트폰을 사용하는 방법을 설명하는 방법까지.
많은 고령 간부들이 처음에는 몬다를 두려워했지만 친절한 분위기와 인내심 있는 몬다 안내 덕분에 그들은 점차 몬다에 익숙해지고 능숙해졌습니다. '간부가 몬다를 만들면 국민들은 좋은 서비스를 받을 수 있습니다. 그것이 제가 노력하는 동기입니다.'라고 탐 씨는 말했습니다.
입시에서 그녀는 항상 자신과 동료들에게 침착한 태도 부드러운 입시 부드러운 입시를 유지해야 하고 입시 장소를 안내하고 입시 장소를 설명해야 한다고 상기시킵니다. 정보 부족 때문에 국민들이 여러 번 왕래하는 것을 절대 허용하지 않아야 합니다. 그녀에게 입시는 숭고한 것이 아니라 적절한 순간의 미소와 각 국민에 대한 존중에서 시작됩니다.
Nguyen Thi Tham 씨에 대해 Binh Lai 코뮌 인민위원회 위원장인 Nguyen Van Huong 씨는 다음과 같이 평가했습니다. 'Tham 씨는 항상 모범적인 블루스 리더이자 블루스 관리자이며 먼저 일하고 블루스가 어려움을 받습니다. 기관의 업무가 많지만 항상 주도적이고 블루스가 깔끔하고 부드럽고 불평하지 않습니다.
현재 2단계 정부 모델로 전환하는 단계에서 그녀는 부지런한 간부 중 한 명으로 사회 인민위원회가 간부를 빠르게 따라잡고 간부를 잘 운영하며 특히 사회 보장 정책 및 행정 개혁을 잘 유지하는 데 도움을 주고 있습니다. 간부는 간부 사회 공무원 및 간부를 아끼는 사람들이 그녀를 신뢰하며 우리도 항상 그녀를 신뢰합니다.
그는 '그녀에게서 가장 귀한 것은 진실함과 책임감입니다. 그녀와 함께 일하면 국민은 존중받는다고 느낍니다. 동료들은 공유받고 도움을 받는다고 느낍니다. 기초 정부가 강해지려면 그녀와 같은 사람이 매우 필요합니다.'라고 덧붙였습니다.
