현금 수령 습관에서 새로운 선택으로
매달 정기적으로 연금 지급일이 되면 다낭시 하이쩌우동에 거주하는 80세의 쩌우꽝송 씨는 지급 장소에 가서 현금을 받습니다. 그에게 그것은 수년간 일한 후 연금을 받는 것뿐만 아니라 익숙한 생활 습관이기도 합니다.
송 씨는 "연금 지급 시기가 되면 여전히 많은 사람들과 대화할 기회를 갖기 위해 우체국에 가서 돈을 받는 것을 더 좋아합니다. 저와 같은 많은 노인들도 이미 익숙해졌습니다."라고 말했습니다.
현금을 들고 싶어하고, 직접 세고 싶어하고, 또래 친구들을 만나고 싶어하는 심리는 연금, 사회 보험(BHXH) 수당을 받는 사람들에게 꽤 흔한 일입니다. 많은 노인들에게 ATM 카드나 은행 앱은 여전히 생소합니다. 돈을 인출하고, 잔액을 확인하고, PIN 코드를 보호하는 작업도 그들을 주저하게 만듭니다.
그러나 하이쩌우동 인민위원회 본부에서 사회 보험 및 은행 직원의 안내를 받은 후 송 씨는 계좌를 통해 연금 수령을 등록하는 데 동의했습니다. 이유는 매우 현실적입니다. 나이가 많고 건강이 점차 악화되어 매달 이동이 이전처럼 편리하지 않습니다.
송 씨는 "ATM 카드를 통한 연금 수령은 건강이 점점 악화될 때 매우 적합합니다. 그러나 장기적으로는 연금이 얼마 안 되고 수수료가 차감되는 것은 옳지 않습니다. 저는 은행 부문이 연금 수령자, 사회 보험 수당 수령자를 우선시하고 수수료를 징수하지 않아야 한다고 제안합니다."라고 말했습니다.
송 씨의 이야기는 비현금 지급으로의 전환 과정이 돈을 받는 방식을 바꾸는 것뿐만 아니라 일부 국민, 특히 노인들의 습관을 바꾸는 것임을 보여줍니다. 정책이 삶에 적용되기 위해서는 홍보에 구체적인 지침이 수반되어야 하고, 현장 지원과 서비스 수수료, 인출 방법, 자녀 및 손주에게 위임하는 방법, 비밀번호를 잊어버리거나 카드를 잃어버린 경우 처리 방법과 같은 매우 일상적인 우려 사항에 대한 답변이 필요합니다.
하이쩌우동 지급 지점에서 진행된 캠페인에서 수십 명이 ATM 카드를 통해 연금, 사회 보험 수당을 받거나 자녀에게 대신 받을 권한을 위임하기 위해 등록했습니다. 등록한 경우 사회 보험 기관의 지원을 받아 절차를 완료하고 계좌를 개설하여 2026년 7월 지급 기간부터 은행 계좌를 통해 돈을 받을 수 있습니다.
하이쩌우 구만 해도 현재 매달 연금과 사회 보험 수당을 받는 경우가 거의 10,000건입니다. 현재 지역의 비현금 지급 비율은 약 73%에 달합니다. 이는 여전히 일부 수혜자들이 적응하는 데 시간이 더 필요하지만 뚜렷한 변화를 보여주는 수치입니다.
더 빠르고 안전한 지불
쩐딘하이 다낭 사회 보험 기획재정부 부장에 따르면 사회 보험 부문은 수혜자의 선택권을 보장하기 위해 많은 형태의 연금 및 사회 보험 수당 지급을 병행하여 시행하고 있습니다.
수혜자는 사회 보험 기관 또는 위임받은 서비스 기관으로부터 직접 받을 수 있습니다. 은행 계좌를 통해 받을 수 있습니다. 또는 규정에 따라 위임받은 사람을 통해 받을 수 있습니다. 그중 비현금 지급은 조건이 충족되는 곳에서 강화되고 있습니다.
하이 씨는 "다낭 사회 보험은 부서 및 지역과 적극적으로 협력하여 수혜자가 계좌를 통해 연금 및 사회 보험 수당을 받는 것으로 전환하도록 홍보하고 동원하고 있습니다. 이 방법은 수혜자가 전국 ATM 시스템을 통해 언제 어디서나 돈을 받을 수 있도록 돕고 현금 손실 및 분실 위험을 줄입니다."라고 말했습니다.
현금을 받는 경우 수령인은 우체국이 조직한 지급 지점에 가야 하며, 일반적으로 매달 5~6일에 고정됩니다. 각 코뮌 및 구에는 4~5개의 지급 지점이 있습니다. 직접 지급을 조직하려면 인력, 시간, 장소가 필요하며 현금 운송 및 보관에 압력이 발생합니다.
한편, 계좌 이체 방식으로는 지급 기간 초부터 수혜자 계좌로 돈이 이체됩니다. 사람들은 일정을 기다릴 필요도 없고, 줄을 서야 할 필요도 없고, 날씨가 좋든 나쁘든 또는 건강이 통행을 허용하지 않는다고 걱정할 필요도 없습니다. 노인이 카드 사용에 익숙하지 않은 경우 자녀와 손주에게 도움을 요청하거나 위임 절차를 통해 대신 받을 수 있습니다.
지급 기관의 경우 현금 결제를 점진적으로 줄이는 것은 오류를 줄이고, 현금 운송 과정에서 안전을 보장하며, 동시에 지급 조직 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다. 이것은 또한 사회 보장 분야에서 디지털 전환, 비현금 결제 개발 정책에 부합하는 방향입니다.
다낭 사회 보험의 자료에 따르면 현재 시 전체에 103,400명 중 약 82,412명이 비현금 형태로 연금 및 사회 보험 수당을 신청하여 거의 80%에 달합니다. 이 비율은 정책이 많은 사람들에게 받아들여졌음을 보여주지만, 특히 노인, 기술에 덜 노출되거나 자녀와 손주에게 의존하여 사는 사람들을 대상으로 계속해서 동원해야 함을 보여줍니다.
현실에서 연금 수령자는 명확한 이익을 보면 변화를 두려워하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 현금 수령 습관이 점차 계좌를 통한 지불에 자리를 내주기 위해서는 기능 부서가 계속해서 "손을 잡고 가르치고", 은행과 협력하여 적절한 수수료를 면제 및 감면하고 국민에게 유연한 선택을 유지해야 합니다.
