중동 지역의 전쟁 상황이 복잡하게 전개됨에 따라 베트남의 많은 관광 기업들이 관광객의 안전을 보장하기 위해 투어 조직 계획을 긴급히 조정했습니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 비엣트래블 여행사 대표는 현재까지 두바이에서 총 51명의 관광객을 태운 3개 단체와 이집트에서 총 24명의 관광객을 태운 1개 단체를 서비스하고 있다고 밝혔습니다.
갈등 고조 속에서 일부 지역에서 운영 조정 및 영공 제한의 영향으로 대표단은 현재 운송 회사의 공식 업데이트를 기다리는 동안 안전 계획에 따라 호텔에 머물고 있습니다.
해당 부서는 표준 호텔을 주도적으로 배치하여 식사와 필수품을 충분히 보장했습니다. 동시에 가이드, 운영 부서 및 고객 간의 정기적인 연락을 유지하여 지속적이고 투명하며 시기적절한 정보를 업데이트합니다.
에미레이트 항공과 카타르 항공을 사용하는 2026년 3월 출발 예정 여정의 경우 비엣트래블은 고객에게 적극적으로 연락하여 실제 상황에 맞는 방안을 조언합니다. 고객이 이 기간 동안 출발할 필요가 없는 경우, 현재 정책에 따라 지불한 금액 전액을 보류하여 여행 계획의 권리와 유연성을 최대한 보장합니다.
비엣트래블 대표는 현재의 전쟁 상황은 항공 분야, 특히 국제 환승 및 노선 운영에 단기적인 영향을 미칠 것이며, 일정 조정 및 운영 비용 증가로 이어질 수 있다고 평가했습니다. 그러나 이것은 시기적절한 영향으로 간주됩니다.
기업은 노선 운영 계획 전체를 주도적으로 검토하고, 항공 파트너와 긴밀히 협력하고, 모든 시나리오에서 고객의 여정이 적절하게 조정되도록 대체 방안을 지속적으로 업데이트했습니다.
Vietluxtour 회사의 마케팅 및 커뮤니케이션 이사인 Tran Thi Bao Thu 여사는 설날 전에 일부 단체가 계획대로 출발했으며 모든 관광객이 안전하게 귀국했다고 말했습니다.
현재 관광객은 여행 안전과 관련된 정보에 매우 민감합니다. 따라서 회사는 모든 운영 결정에서 항상 안전 요소를 최우선으로 생각합니다. 전쟁의 영향을 받는 지역은 일시적으로 배치된 목적지에 대한 투입을 중단합니다.
팜안부 베트남 관광 회사 부사장에 따르면, 다행히 지난 며칠 동안 중동 지역에 머무는 단체 관광객이 없었습니다. 그러나 현재 회사에는 주로 두바이 노선을 따라 3월에 출발할 예정인 단체 관광객이 몇 명 있습니다.
부 씨에 따르면 이번 변동은 사업 계획과 투어 운영에 직접적인 영향을 미칩니다. 그럼에도 불구하고 고객의 안전이 최우선 순위입니다. 기업은 파트너와 적극적으로 협력하여 환불하거나 고객이 더 적합한 다른 노선 및 관광 프로그램으로 전환하도록 지원할 것입니다.
3월 1일, 베트남 항공국은 미국-이스라엘 및 이란 간의 군사 활동으로 인해 중동 지역의 전쟁 상황이 계속 심각하게 고조됨에 따라 긴급 지시 문서를 발표했습니다.
그중 베트남 항공 교통 관제 공사(Tổng Công ty Quản lý bay Việt Nam)는 특히 전쟁 상황 고조의 영향으로 비행 일정을 조정해야 하는 항공편에 대해 비행 운영 솔루션을 적극적으로 구축합니다. 영향을 받는 영공을 오가는 항공편이 있거나 통과하는 베트남 및 외국 항공사는 특히 이란 및 영공 폐쇄 국가와 관련된 중동 지역의 군사적 충돌 상황을 정기적으로 모니터링하고 업데이트합니다.
