9월 2일 연휴와 연말 투어 시즌 준비 성수기에 접어들면서 관광 시장은 관광객의 취향에 뚜렷한 변화를 기록했습니다. 더 이상 단순한 경치 감상 투어에 관심이 없고, 관광객들은 양질의 경험이 풍부한 여행에 기꺼이 돈을 쓸 것입니다.
따라서 호치민시의 여행사들은 소비자의 점점 더 까다로워지는 요구를 충족시키기 위해 제품 구조 조정을 주도하고 서비스 품질과 심층적인 경험에 집중하는 방향으로 전환하고 있습니다.
BenThanh Tourist 회사의 마케팅 - 정보 기술 이사인 Tran Phuong Linh 여사는 현재 추세는 관광객들이 더 이상 일반적인 관광 프로그램, 전통적인 관광, 체크인에 만족하지 않고 새로운 경험, 감정 및 새로운 땅을 찾고 싶어한다는 것을 보여준다고 말했습니다.
비용 요소가 항상 최우선 순위로 고려되지만, 관광객들은 합당한 여행에 기꺼이 돈을 지불합니다. 따라서 회사는 세부(필리핀)에서 고래와 함께 수영하고, 인도네시아에서 기차로 섬을 탐험하는 것과 같이 독특하고 경험이 풍부한 여행 상품을 출시했습니다.
Vietravel의 기록에 따르면 지난 9월 2일 투어 예약 데이터는 여행객이 휴가를 선택하는 방식에 더 뚜렷한 변화가 있음을 보여줍니다. 목적지나 가격만 고려하는 대신 여행객은 여행 시간, 서비스 품질, 경험 및 여행에 할당된 총 예산 간의 균형을 점점 더 중요하게 생각합니다.
투어 가격을 비교하는 대신 관광객은 교통 수단, 이동 시간, 숙박 기준, 일정 및 목적지의 서비스 품질을 더 전체적으로 봅니다. 예상 예산이 변경되면 관광객은 여행을 포기하는 대신 더 가까운 경로를 선택하거나, 이동 방법을 변경하거나, 시간을 단축하거나, 적절한 서비스 기준을 선택하여 계획을 주도적으로 조정하는 경우가 많습니다.
이는 가격이 여전히 중요한 역할을 하지만 더 이상 구매 결정에서 독립적인 요소가 아님을 보여줍니다. 동일한 예산 수준에서 합리적인 일정, 편리한 연결 및 안정적인 서비스 품질을 갖춘 프로그램이 더 유리합니다.
비엣트래블 관광 주식회사 총괄 이사인 쩐 도안 테 주이 씨는 이것이 여행사가 제품을 계속 조정하고, 일정을 최적화하고, 시장의 실제 요구에 따라 서비스 품질을 향상시키는 기반이 될 것이라고 말했습니다.
