베트남 국립 관광청에 따르면 2026년 1분기에 베트남은 약 676만 명의 외국인 관광객을 맞이하여 전년 동기 대비 12.4% 증가했습니다.
시장이 계속 회복되는 상황에서 많은 기업들은 현재 관광객들이 단순한 여행을 찾는 것이 아니라 여행 내내 얻는 감정과 경험 가치에 더 많은 관심을 기울이고 있다고 생각합니다.
느린 여행 트렌드와 토착 체험의 부상
올해 여름의 두드러진 추세 중 하나는 "슬로우 트래블" 상품의 증가입니다. 즉, 느린 여행, 문화 및 지역 생활 탐험과 결합된 휴양입니다.
Vietravel의 기록에 따르면 육로를 통한 베트남 횡단 탐험 상품은 다세대 가족 고객, 중년 고객, 은퇴 고객 또는 서둘러 이동하는 대신 더 많은 시간을 경험하고 싶어하는 해외 베트남인 그룹으로부터 큰 관심을 받고 있습니다.
비엣트래블 북부 소매 고객 센터 소장인 팜반바이 씨는 "여행객들은 여행 경로를 더 신중하게 선택하는 경향이 있으며, 시간적 적합성, 편의성, 서비스 품질 및 깊이 있는 경험을 우선시합니다."라고 말했습니다.
관광에 그치지 않고, 하이반 고개를 가로지르는 유산 열차 타기, 까이랑 수상 시장 탐험, 서부 지역 생활 체험 또는 지역 음식 프로그램 즐기기 등 "문화적 접촉"이 뚜렷한 많은 여정이 추가되었습니다.
바이 씨에 따르면, 단기간에 많은 목적지를 우선적으로 방문하는 대신, 많은 관광객들이 현재 각 휴게소에서 풍경, 문화, 현지 생활 리듬을 느끼기 위해 더 많은 시간을 할애할 의향이 있습니다.
지속 가능한 관광 트렌드는 올여름에도 계속해서 주목을 받고 있으며, 점점 더 많은 제품이 필수 쇼핑을 제한하고 실제 경험을 높이며 서비스 품질을 최적화하는 방향으로 개발되고 있습니다.
국제 시장에서는 스포츠 및 리조트 경험을 결합한 제품도 긍정적인 신호를 보이고 있습니다. Vietravel의 기록에 따르면 미국에서 열리는 FIFA 월드컵 2026 관련 투어의 서비스 예약 고객 수는 이전 기간에 비해 약 40% 증가했습니다.
관광객은 편리함과 개인화를 중요하게 생각합니다.
경험 외에도 편리함과 재정적 유연성이 여름 성수기에 관광객의 투어 예약 결정에 점점 더 큰 영향을 미치고 있습니다.
여행사에 따르면 고객은 일정을 주도적으로 잡고 혜택을 활용하기 위해 투어를 일찍 예약하는 경향이 있습니다. 동시에 관광객이 더 높은 서비스 품질의 여행을 우선시함에 따라 여러 차례에 걸쳐 유연하게 결제해야 할 필요성도 증가하고 있습니다.
이러한 추세를 파악하여 많은 기업들이 조기 예약 우대 프로그램을 확대하고, 결제 분할을 지원하고, 고객이 서비스 검색, 예약 및 여행 경험을 하는 과정에서 디지털 유틸리티를 늘리고 있습니다.
주목할 만한 점은 관광 컨설팅에 기술과 AI를 적용하는 추세가 각 고객 그룹의 여정을 개인화하기 위해 많은 기업에서 시행되기 시작했다는 것입니다.
Vietravel 대표에 따르면, 회사는 고객의 개인적인 요구에 따라 여행 계획 제안 및 여행 상담을 지원하기 위해 AI 챗봇 통합 플랫폼 Tripi를 24시간 연중무휴로 운영하기 시작했습니다.
팜반바이 씨는 소비 행동의 변화로 인해 관광 시장이 새로운 경쟁 단계에 접어들고 있으며, 기업은 더 이상 대규모 투어 판매에만 집중하는 것이 아니라 경험, 개인화 및 서비스 품질에 더 많은 관심을 기울여야 한다고 말했습니다.
이러한 맥락에서 지역 문화, 휴양 및 지속 가능성 요소와 관련된 심층적인 경험을 제공하는 제품이 2026년 여름 관광 시장의 주요 추세로 계속될 것으로 예상됩니다.
