호주 관광객, "현지적이지만 편안한" 경험을 찾다
5월 중순 하노이 관광국이 여행사와 공동으로 주최한 베트남 북부 지역 조사 후, MTA 트래블 그룹(호주) 대표인 가레스 무어 씨는 현재 베트남 관광의 변화에 매우 놀랐다고 말했습니다.
가레스 무어는 "예전에는 베트남이 태국이나 인도네시아와 꽤 비슷할 수 있다고 생각했습니다. 하지만 현실은 완전히 다릅니다. 베트남은 매우 독특한 색깔, 아름다운 풍경, 다양한 경험, 매우 현실적인 느낌을 가지고 있습니다."라고 말했습니다.
호주 관광객에 따르면 베트남의 가장 매력적인 점은 다양한 경험입니다. 관광객은 이곳에서 몇 주를 보낼 수 있지만 다시 돌아올 때마다 새로운 장소와 경험을 찾을 수 있습니다.
단순한 관광에 그치지 않고 호주 관광객 그룹은 현재 휴양, 문화, 자연 및 정신 건강 관리를 결합한 심층적인 경험을 제공하는 여행을 점점 더 우선시하고 있습니다.
BestPrice Travel의 마케팅 이사인 Bui Thanh Tu 씨는 호주 관광객의 추세가 팬데믹 이후 급격히 변화하고 있다고 말했습니다. "빠른 체크인" 여행 대신 그들은 느린 삶의 여정, 현지 경험 및 에너지 재생 휴양에 더 많은 관심을 기울입니다.
뚜 씨는 "호주 관광객들은 특히 "지역적이지만 편안한" 모델, 즉 여전히 지역 문화를 경험하고 싶지만 편리하고 전문적이며 국제 표준을 충족하는 서비스를 제공하는 모델을 선호합니다."라고 말했습니다.
이것이 리트리트, 웰니스, 자연 속에서의 휴양, 가벼운 트레킹 또는 치유 관광과 같은 많은 제품이 북부 관광의 새로운 트렌드가 되고 있는 이유이기도 합니다.
좋은 가격" 목적지에서 높은 지출 고객 부문까지
BestPrice Travel에 따르면, 호주는 현재 소비 수준이 높고, 체류 기간이 길며, 베트남의 고품질 관광 개발 방향에 적합한 해외 시장 중 하나입니다.
호주 관광객은 일반적으로 7~14일, 심지어 중년 또는 은퇴 고객 그룹의 경우 더 오래 머무릅니다. 그들은 제품이 정말 가치 있다고 생각되면 경험에 기꺼이 돈을 쓸 것입니다.
뚜 씨는 "호주 고객은 저렴한 가격 요소를 너무 중요하게 생각하지 않고 서비스 품질, 편안함, 경험의 진정성 및 개인화 요소에 더 많은 관심을 기울입니다."라고 말했습니다.
이번 팸트립에서 호주 기업들은 하롱베이의 5성급 요트, 닌빈의 휴양지 또는 옌뜨의 웰니스 제품과 같은 북부 지역의 많은 고급 휴양 및 관광 상품을 경험했습니다.
BestPrice Travel 대표에 따르면 많은 국제 파트너들이 베트남 관광 서비스 품질이 최근 몇 년 동안, 특히 고급 리조트 및 요트 부문에서 크게 바뀌었기 때문에 상당히 놀랐습니다.
이 기업은 실제 설문 조사 프로그램 이후 베트남이 합리적인 비용의 목적지일 뿐만 아니라 양질의 경험, 깊은 문화적 깊이를 소유하고 높은 지출을 하는 국제 고객 그룹에 적합한 곳으로 인식될 것으로 기대합니다.
