관광객, 여행 자금을 과감하게 지출
하노이의 응우옌 반 투옥 씨는 그의 가족이 여러 노선의 항공권 가격을 참고한 후 7월 중순에 푸에서 휴가 투어를 예약했다고 말했습니다.
작년에는 항공권 비용이 예산에서 상당 부분을 차지했기 때문에 가족은 가까운 목적지만 선택했습니다. 올해는 항공권 가격이 더 저렴하고 전체 여행 비용이 크게 절감되어 아이들을 더 멀리 데려가기로 결정했습니다. 항공권으로 절약한 돈은 호텔과 체험 활동에 사용할 수 있습니다."라고 투옥 씨는 말했습니다.
한편, 흥옌의 쩐린찌 씨는 가족이 작년처럼 성수기 말까지 기다리는 대신 여름 초부터 다낭-호이안 여행을 계획했다고 말했습니다.
비행기 티켓 가격이 더 안정되는 것을 보고 자리를 확보하고 호텔에 대한 더 많은 선택권을 갖기 위해 투어를 미리 예약했습니다. 제가 관심을 갖는 것은 비행기 티켓 가격, 여행 비용뿐만 아니라 가족에게 적합한 서비스 품질입니다."라고 치 씨는 말했습니다.
여행사들의 기록에 따르면 항공권 가격 인하는 소비자 심리에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 많은 관광객들이 목적지 선택을 확대하고 항공편으로 더 먼 관광지로 갈 의향이 있습니다.
여행사, 투어 가격 최적화뿐만 아니라
Vietluxtour의 마케팅 및 커뮤니케이션 이사인 Tran Thi Bao Thu 여사는 항공권 가격 하락의 가장 분명한 영향은 소비자 심리적 요인에 있다고 말했습니다.
항공권 가격이 하락하면, 특히 주요 여름 노선에서 승객들은 더 빨리 결정을 내리고, 목적지 선택을 확대하고, 호텔, 식사, 목적지 체험과 같은 일부 서비스 항목을 업그레이드할 의향이 있습니다. 다시 말해, 항공권 가격 인하는 여행을 더 쉽게 구매할 수 있게 해줄 뿐만 아니라 승객들이 총 휴가 예산이 더 합리적이라고 느끼도록 돕습니다."라고 투 여사는 말했습니다.
BestPrice Travel의 마케팅 이사인 Bui Thanh Tu 씨도 같은 의견으로 항공권 가격이 하락하면 특히 3~5인 가족 그룹의 경우 고객이 더 쉽게 결정을 내릴 수 있다고 말했습니다. 왜냐하면 총 여행 예산이 크게 감소할 수 있기 때문입니다.
이전에는 항공권 가격 상승으로 인해 특히 하노이 - 푸, 하노이 - 뀌년 또는 지역 내 단거리 국제선 노선과 같은 노선에서 많은 고객이 여행 계획을 연기해야 했습니다. 항공권 가격이 접근하기 쉬워지면서 이 고객 그룹은 시간을 절약하고 비용을 보다 효율적으로 통제하기 위해 투어를 예약하거나 자율 여행 형태에서 콤보, 패키지 투어로 전환하는 경향이 있습니다."라고 뚜 씨는 말했습니다.
실제로 여행사들은 올여름 국내 투어 가격이 약 5~10% 더 낮고, 심지어 일부 노선은 항공권 가격이 높은 시기에 비해 최대 15%까지 하락하여 관광 수요를 자극하고 성수기 시장에 더 많은 동력을 제공하는 데 기여하고 있다고 기록했습니다.
여행사에 따르면 항공 비용은 현재 항공기를 사용하는 국내 투어 가격의 약 30~50%를 차지하고 있으며, 이 지역의 많은 단기 국제 투어의 경우 약 40~50%를 차지합니다. 그러나 투어 가격은 숙박비, 지상 운송비, 식사비, 관광 티켓 등 다른 많은 요소에 따라 달라지기 때문에 항공권 가격 인하 비율에 상응하여 인하되지 않습니다.
Vietluxtour 대표는 대규모 투어 가격 인하 대신 기업은 노선에 따라 고객당 50만 동에서 300만 동 할인, 조기 예약 혜택, 가족, 친구 그룹 또는 기업 고객을 위한 가격 정책과 같은 실질적인 혜택에 집중하고 있다고 밝혔습니다.
우리의 관점은 최고의 혜택이 가장 저렴한 것이 아니라 고객이 동일한 예산에서 더 많은 진정한 가치를 받는다는 것입니다."라고 투 여사는 강조했습니다.
BestPrice Travel을 통해 기업은 투어 가격을 크게 인하하지 않고 고객이 더 나은 비행 시간, 더 나은 호텔, 추가 식사, 셔틀 버스 또는 어린이를 위한 혜택과 같은 서비스 품질로 혜택을 받을 수 있도록 합니다.
