승객들은 군사 퍼레이드를 볼 자리를 얻기 위해 숙박비를 기꺼이 지불하고 하룻밤도 묵지 않습니다.
Phuong Lien 여사는 Nguyen Thai Hoc 거리(하노이 반미에우 부서)에 있는 홈스테이의 소유주입니다. 8월 초부터 가족의 홈스테이는 온라인 플랫폼에서 객실 예약 요청을 자주 받았습니다.
“우리 집은 응우옌타이혹 거리에 있습니다. 아파트 위에서 몇 걸음만 가면 군사 퍼레이드 블록이 지나가는 도로 구간에 도착할 수 있기 때문에 8월 31일부터 9월 2일까지 객실이 모두 예약되었습니다.
종합 훈련 일정을 알게 된 후 축제 전날 객실 예약 고객이 상당히 증가했습니다. 일부 고객은 우리에게 객실 요금을 3배로 깎아달라고 요청했습니다. 밤새 잠을 자지 않고 퍼레이드를 볼 자리를 마련하기 위해 집을 빌리기만 바랍니다.”라고 리엔 여사는 말했습니다.
응우옌타이혹 거리와 김마 거리의 일부 홈스테이 주인의 말에 따르면 객실 예약 일정은 8월 초부터 꽉 찼습니다. 객실 임대료도 큰 차이가 있으며 많은 곳에서 평소보다 300% 이상 인상되었습니다.
평소와 비교했을 때 올해 9월 2일 국경일 휴가 기간 동안 우리 호텔의 객실 임대료가 상당히 올랐습니다. 호텔은 피크 타임에 3배나 올랐습니다. 그럼에도 불구하고 많은 고객들이 유리한 위치 때문에 기꺼이 받아들였습니다. 호텔은 주요 거리까지 걸어가서 퍼레이드를 볼 수 있습니다.'라고 풍흥 거리의 다른 홈스테이 주인이 말했습니다.
빈다 홈스테이뿐만 아니라 호안끼엠 호수와 구시가지 주변의 중급 호텔도 객실 부족 상황에 처해 있습니다. 많은 숙박 서비스 사업체는 관광객에게 매력을 높이기 위해 빈다 구시가지 도보 투어 하노이 요리 즐기기와 같은 경험과 함께 프로모션 패키지를 제공합니다.
주요 휴일 기간 동안 숙박 수요가 증가하는 것은 군사 퍼레이드 행사의 특별한 매력을 반영합니다. 이것은 또한 도심 숙박 서비스 산업이 품질과 용량 면에서 이점을 확인할 수 있는 기회입니다.
구시가지 주변 지역뿐만 아니라 중심에서 멀리 떨어진 일부 지역의 홈스테이도 가격이 오르고 임대 공간이 계속 부족합니다.
7월 말부터 8월 초까지 빈다 홈스테이 예약 고객이 있었고 현재 빈다 1인 1베드 빈다 2인 3베드 아파트 모두 가격이 3번이나 인상되었지만 여전히 객실이 부족합니다.'라고 뚜리엠 빈다 떠이모 동의 홈스테이 체인점 주인인 민 응우엣 씨는 말했습니다.
객실 요금 급등으로 고객들 취소에 불만
Bui Lan Anh 씨(캐릭터 이름 변경): 7월 말부터 퍼레이드를 보기 위해 하노이에서 일찍 객실을 예약했지만 호텔에서 객실 취소 사고가 발생했다고 보고했습니다. '저희 가족은 한 달 전에 앱을 통해 Kim Ma 거리 근처에 아파트를 예약했습니다. 그러나 하노이에 오기 불과 3일 전에 홈스테이 주인이 기술적인 문제로 취소를 요청했습니다. 다시 확인해 보니 바로 그 아파트가 1.5배 높은 가격으로 다시 게시되었습니다.
적지 않은 다른 관광객들도 비슷한 상황에 처했습니다. 원인은 연휴 기간 동안 객실 요금이 급등했기 때문으로 추정됩니다. 많은 사업주들이 더 높은 가격으로 재판매하기 위해 기존 예약을 취소하고 싶어합니다. 이로 인해 고객들은 수동적인 입장에 놓였고 객실을 급히 찾거나 예상보다 높은 비용을 감수해야 했습니다.
현행 규정에 따르면 중간 플랫폼은 환불 또는 대체 숙박 지원을 포함하여 기존 고객의 권리를 보호할 책임이 있습니다. 그러나 많은 사람들은 특히 A80 축제 기간 동안 대규모 퍼레이드 행진을 앞두고 현금 보상이 기존의 중단된 경험을 메울 수 없다고 생각합니다.
“호텔이나 숙박 시설에서 가격 인상을 위해 객실을 취소해 달라고 불평하는 것은 시간이 너무 오래 걸립니다. 호텔에는 고객만 있습니다. 고객은 밀라날 직전에 비싼 객실 요금을 내야 하고 수동적이기 때문에 밀라에게 화를 냅니다. 이벤트는 수십 년에 한 번만 진행됩니다. 밀라에는 저처럼 객실 취소를 겪는 사람이 없도록 더 엄격한 관리가 있기를 바랍니다.”라고 Lan Anh 씨는 말했습니다.
