따둥 관광, 디지털 전환으로 경험의 질 향상

Duy Tuấn |

람동 - 따둥은 관광 서비스 홍보 및 제공에서 디지털 전환을 추진하여 관광객이 더 나은 정보와 목적지 경험을 쉽게 찾을 수 있도록 돕고 있습니다.

Ta Dung은 산과 숲 사이에 수십 개의 섬이 있는 넓은 호수 경관을 소유하고 있을 뿐만 아니라 관광객 서비스 품질을 개선하기 위해 디지털 전환을 점진적으로 적용하고 있습니다.

정보 검색, 목적지 위치 파악부터 현금 없는 결제까지 많은 디지털 유틸리티가 구현되어 이 지역을 탐험할 때 관광객에게 더 편리한 경험을 제공하는 데 기여했습니다.

최근 몇 년 동안 생태 관광, 지역 사회 관광 및 토착 문화 체험 개발과 함께 지역은 관광 활동에 기술 응용에 중점을 두고 있습니다.

관광객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지역 내 100%의 관광 사업체가 QR 코드 결제를 시행하여 결제를 신속하게 하고 현금 사용을 제한했습니다. 동시에 모든 사업체가 Google Maps에 위치하여 관광객이 이동 경로를 쉽게 찾고 숙박, 식사 및 관광 서비스를 선택할 수 있도록 했습니다.

Khách du lịch chụp ảnh check-in trên hồ Tà Đùng. Ảnh: Duy Tuấn
Ta Dung 호수에서 체크인 사진을 찍는 관광객. 사진: Duy Tuan

따둥사 인민위원회에 따르면 디지털 전환은 목적지 이미지를 홍보할 뿐만 아니라 관광객과 사업체 및 지역 주민 간의 연결 고리를 만듭니다.

디지털 플랫폼을 통해 관광객은 정보에 접근하고 서비스 품질에 대한 피드백을 받을 수 있으며, 사업체는 특산품, 농산물 및 현지 경험을 소개할 기회를 더 많이 갖게 됩니다.

따둥사 인민위원회 부위원장인 응우옌반훙 씨는 디지털 전환이 지역 관광 잠재력을 효과적으로 활용하는 중요한 솔루션이라고 말했습니다. 목표는 목적지의 명성을 높이는 것뿐만 아니라 정부, 기업, 주민 및 관광객 간의 연결 관광 생태계를 구축하는 것입니다.

앞으로 따둥은 관광 데이터베이스를 계속 개선하고, 목적지에 대한 디지털 식별을 구축하고, 숙박 시설 및 지역 사회 관광지의 온라인 홍보를 지원하고, 관광 사업에 참여하는 사람들의 디지털 기술을 향상시킬 것입니다.

이러한 방향에 따라 따둥을 방문하는 관광객은 목적지에 대한 공식 정보에 쉽게 접근하고, 서비스를 검색하고, 현금 없는 결제를 할 수 있으며, 여행 내내 더 많은 상호 작용 채널을 갖게 됩니다.

이것은 따둥이 스마트 관광을 개발하고 서비스 품질을 개선하며 람동의 매력적인 생태 관광지로서의 입지를 점진적으로 확고히 하는 기반이 될 것으로 기대됩니다.

Duy Tuấn
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