4월 30일 - 5월 1일 연휴가 다가오는 시점에 하노이 숙박 시장은 예상보다 덜 활발한 추세를 보였습니다.
많은 숙박 시설에서 객실 예약량과 수익이 관광객들이 휴양 관광지로 방향을 전환하는 상황에서 전년 동기 대비 눈에 띄게 감소하는 추세라고 밝혔습니다.
하노이의 한 숙박 시설 마케팅 부서장인 응우옌 응옥 탄 씨에 따르면, 올해 연휴 기간 동안의 고객 수는 2025년보다 상당히 적으며, 현재 객실 점유율은 약 30%에 불과합니다.
탄 씨는 "우리 호텔의 분석에 따르면 올해 하노이와 호치민시의 숙박객 수가 급감했습니다. 현재 약 30%만 꽉 찼습니다. 반면 사파, 다낭, 하롱의 지점은 4월 30일과 5월 1일에 객실이 꽉 찼습니다. 이는 고객들이 대도시에 머무는 대신 관광지를 선택하는 경향이 있음을 보여줍니다."라고 말했습니다.
숙박 사업체 대표인 호앙 아인 응옥 씨도 같은 의견으로 장기 휴가는 하노이 호텔 시장의 성수기가 아니라고 말했습니다.
이번 연휴 기간 동안 하노이의 객실 점유율은 약 65%에 불과합니다. 반대로 달랏, 다낭, 호이안과 같은 관광 시장은 거의 최대 점유율에 도달했습니다."라고 응옥 씨는 말했습니다.
관광객 수의 감소뿐만 아니라 올해 휴일 관광 시장은 소비 행동의 뚜렷한 변화를 목격했습니다. 숙박 시설에 따르면 관광객은 이전처럼 긴 휴가를 선택하는 대신 짧은 여행을 우선시하고 경험과 비용 최적화에 집중하는 경향이 있습니다.
호앙 아인 응옥 씨는 "올해 관광 트렌드는 상당히 분명하게 이동하고 있습니다. 고객은 더 이상 먼 거리, 장거리 여행을 우선시하지 않고 2~3일의 짧은 여행, 더 가까운 여행으로 전환하지만 더 높은 경험을 요구합니다. 동시에 그들은 지출에 더 신중하고 총 비용을 최적화할 준비가 되어 있지만 여전히 진정으로 가치 있는 서비스에 지출합니다. 이로 인해 수요가 분산되고 체류 기간은 단축되지만 서비스 품질에 대한 요구 사항은 더 높아집니다."라고 분석했습니다.
붐비는 지역에서는 호텔에서도 고객에게 성수기에 더 나은 가격을 위해 미리 객실을 예약할 것을 권장합니다.
고객은 호텔 웹사이트를 통해 직접 예약하여 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 객실 예약 과정에서 상담 부서에 연락하여 적합한 서비스 패키지 선택을 지원받을 수 있습니다."라고 응우옌 응옥 탄 씨는 말했습니다.
이러한 현실에 직면하여 하노이의 숙박 시설은 수요를 자극하기 위해 사업 전략을 적극적으로 조정하고 많은 인센티브 프로그램을 시행하고 있습니다. 일부 업체는 고객에게 가치를 높이기 위해 식사 및 경험 서비스가 포함된 숙박 콤보 패키지를 출시하고 있습니다.
