공항 품질에 대한 세계적으로 권위 있는 평가 시스템 중 하나인 AirHelp Score 2025 순위에 따르면 떤선 국제공항(호치민시)과 노이바이 국제공항(하노이)은 모두 승객 경험에서 최하위 그룹에 속합니다.
올해 순위가 매겨진 250개 공항 중 떤선 공항은 총점 6개로 248위를 차지했습니다.
그중 국제선 승객의 정시 운항 점수는 6 gia1입니다. 승객의 평가는 6.7이며 음식 및 쇼핑 서비스는 6 gia1입니다.
노이바이 공항은 총 6개의 빈다71개의 빈다를 기록하며 242위를 차지했습니다. 여기에는 정시 빈다 7개의 승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승객 탑승 탑승 탑승
베트남에서 가장 큰 두 공항은 상위 3개 공항보다 상당히 낮은 평가를 받았습니다. 케이프타운 국제공항(남아프리카공화국)은ker7점 도하 하마드 공항(카타르)은ker2점 리야드 킹 칼리드 공항(사우디아라비아)은 847점을 기록했습니다.
AirHelp는 순위에서 현재 4 000개 이상의 공항을 기준으로 전 세계에서 가장 붐비고 인기 있는 공항 250개만 선택했다고 밝혔습니다.
점수는 시간 엄수(60%): 고객 서비스 품질(20%) 및 식사 - 쇼핑 서비스(20%)의 세 가지 주요 기준에 따라 계산됩니다. 항공편 일정에 대한 내부 시스템 데이터는 58개국 13 500명 이상의 승객을 조사하고 공항에서 직접 평가합니다.
정시 운항 요소는 승객 경험을 향상시키는 데 핵심으로 간주됩니다. 항공편은 원래 계획보다 15분 이내에 도착하면 정시 운항된 것으로 간주됩니다. 예를 들어 보나 포인트는 정시 운항률의 85%에 해당합니다.
주목할 만한 점은 브리지가 AirHelp Score,에서 낮은 순위를 기록했음에도 불구하고 스카이트랙스가 발표한 2025년 세계 최고의 공항 100곳 목록에 여전히 포함되었다는 것입니다. 브리지는 79위(2024년 대비 17단계 상승)이며 이번이 노이바이가 이 기관에 의해 7번째로 인정받은 것입니다.
게다가 스카이트랙스 2025 상위 100위 안에 든 베트남의 또 다른 대표인 다낭 국제공항은 에어헬프 순위표에 포함되지 않았습니다. 반면 다낭 공항의 국제 T2 터미널인 스카이트랙스 터미널은 2년 연속 스카이트랙스 5성급 기준을 충족했습니다. 이 타이틀은 2025년까지 전 세계에 19개의 공항과 5개의 터미널만 보유하고 있습니다.
떤선 공항은 또한 Skytrax에서 세계 최고의 공항 10곳 중 하나로 인정받았으며 매년 2천만~2천5백만 명의 승객을 수용합니다(2021년): 인프라 서비스 및 운영 요소가 더욱 강조된다면 여전히 개선될 잠재력이 있음을 보여줍니다.
