AI가 판매 방식을 바꿀 때
이전에는 하노이의 약사인 란 씨가 매일 10개 이상의 약국을 방문해야 했습니다. 최선을 다했음에도 불구하고 그녀는 중요한 세부 사항을 잊은 적이 많았습니다. 그것은 회의를 망칠 수 있었습니다. 회사가 새로운 AI 도구인 ngai SalesMate,를 도입했을 때 비로소 그녀의 업무가 실제로 바뀌었습니다.
SalesMate는 그녀의 여정을 핵심 목적지의 절반으로 단축하는 데 도움을 줍니다. Dow 데이터 분석 시스템은 고객에게 최적의 주문을 제안하고 조언 정보를 미리 제공합니다. 보고서를 작성하고 Dow 스크립트를 준비하는 데 몇 시간을 낭비하는 대신 이제 란 씨는 휴대폰에서 애플리케이션을 열기만 하면 됩니다.
몇 초 안에 우선 방문해야 할 약국 목록이 나타납니다. 입찰 기록이 있는 약국 입찰이 감소하는 제품 적절한 프로모션 정책 심지어 대화 시작 방법까지 제안합니다.
예전에는 버스를 타고 하루에 10개 이상의 판매 지점에 가야 했지만 지금은 시스템에서 제안하는 5~6개의 중요한 지점만 남았습니다. 여정은 짧아졌지만 버스는 각 만남에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었고 버스는 그녀가 고객의 요구에 신속하고 정확하게 대응하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.
약국 주인이 효능이나 빈다 판촉 프로그램에 대한 정보를 묻자 그녀는 더 이상 당황하지 않았습니다. SalesMate는 그녀가 빠르고 일관성 있게 답변할 수 있도록 빈다 데이터를 준비해 두었습니다.
SalesMate - 소매 기업의 새로운 무기
란 씨의 매출은 증가하고 효율성은 눈에 띄게 변화했습니다. 더 중요한 것은 그녀가 일하는 회사가 데이터 기반 판매 관리 도구를 추가하여 감정과 개인적인 경험에 따라 달라지는 점을 줄였다는 것입니다.
SalesMate는 고객 손실 위험을 조기에 감지하고 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리는 등 판매 프로세스를 포괄적으로 추적하는 기능을 제공합니다. 각 약국 회의 준비 시간은 크게 단축되며 정확한 분석 데이터가 함께 제공되어 주문 마감률이 증가하고 평균 주문 가치가 높아집니다. 이는 제약 유통업체가 명확하게 측정할 수 있는 사업 효율성을 반영하는 지표입니다.
간부진 표준화 신속한 배치 간소화된 효율성
제약 회사의 또 다른 과제는 제약 영업 사원의 역량이 종종 고르지 않다는 것입니다.
SalesMate는 전체 팀의 기술을 표준화하는 데 도움이 됩니다. 누구든지 정확하고 시기적절하게 통합된 컨설팅을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 컨설팅 비용을 줄이고 전문적인 이미지를 높이고 전체 시스템에서 안정적인 서비스 품질을 유지합니다.
SalesMate의 강점은 복잡한 인프라 투자 없이 2-3개월 만에 빠르게 배포할 수 있다는 것입니다. 이 시스템은 유통 관리 소프트웨어 및 내부 플랫폼에서 얻은 기존 데이터를 활용하여 기업이 실제 효과를 빠르게 볼 수 있도록 합니다.
AI 구현 이사인 Tran Minh Nguyet 씨에 따르면 FPT Digital, FPT 그룹 - SalesMate는 스마트 비즈니스 플랫폼입니다. 최적의 주문 덕분에 매출을 늘리고 조기 경고로 고객 손실 위험을 줄이며 모든 제약 회사가 일관성 있고 전문적인 상담을 제공할 수 있으므로 영업팀의 수준을 높이는 데 도움이 됩니다. 이것이 바로 제약 회사가 지속 가능한 경쟁 우위를 창출하는 방법입니다.
