작년에 빈 제네랄리는 지속 가능한 개발 전략을 고수하고 고객을 중심으로 삼고 보험 운영을 투명하게 함으로써 인상적인 두 자릿수 성장률을 달성했습니다. 회사는 VITA – 내일의 버팀목과 같은 뛰어난 제품을 출시하여 시장의 새로운 규정에 빠르게 적응했습니다. VITA – 안 부이 느 이 찬은 고객이 점점 더 다양해지는 요구에 맞는 합리적인 비용의 빈을 포괄적으로 보호하는 솔루션에 접근할 수 있도록 돕습니다.
Generali는 고객 경험을 최적화하고 운영 효율성을 높이기 위해 전체 시스템에서 디지털 전환을 끊임없이 추진하고 있습니다. GenVita, Genova 및 Chatbot Nhu Y를 포함한 다양한 디지털 생태계는 체계적이고 지속적으로 투자되어 완성되었으며mia를 통해 거의 80%의 거래가 완전히 온라인으로 이루어지며mia는 동시에 계정 소유 및 상호 작용 비율을 매년 최소 한 번 이상 75%까지 높입니다.
이러한 플랫폼 덕분에 고객은 간단한 몇 가지 작업만으로 입금 계약을 쉽게 관리하고 입금 거래를 수행하고 입금 혜택 해결을 요청하는 서류를 제출하고 정보를 검색하거나 보험 지식을 배울 수 있습니다.
