시민들이 다낭시 의견 수렴 애플리케이션으로 보낸 의견 정보에 따르면 2025년 6월 24일 오전 11시 30분에 불만을 제기한 시민은 전화번호를 통해 재무부 사업자 등록실에 연락했습니다.
그러나 당직 근무자는 명확하게 설명하지 않았고 불쾌한 태도를 보였으며 대화가 끝나기 전에 먼저 전화를 끊었습니다. 시민은 관계 당국에 이 상황을 다시 확인해 달라고 요청했습니다.
위 내용에 대한 답변으로 7월 19일 재무부는 불만을 진지하게 접수했으며 시민의 정당한 권리에 영향을 미치는 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 재무부는 서류 처리의 과부하 및 지연의 주요 원인이 정보 기술 시스템의 국지적인 과부하 때문이라고 생각합니다. 특히 시의 합병 정책에 따른 행정 조직 재편 단계에서 그렇습니다.
그 외에도 부서는 일부 기술 절차와 서류 조정 작업을 검토하고 실제 요구 사항에 더 적합하도록 조정해야 한다고 인식합니다. 건설적인 정신 책임감 있는 부서 부서 부서 부서 부서 부서 부서 부서 부서 부서는 전문 부서 부서 원스톱 부서에 서류 처리 품질을 개선하고 부서 운영 부서 정보 기술과 협력하여 시스템을 최적화하고 지연 상황을 최소화하도록 지시했습니다.
주목할 만한 점은 부서에서 공무원과 원스톱 부서의 공무원에게 브리지를 바로잡고 국민과 기업을 섬기는 과정에서 브리지가 예의 바르도록 보장하는 의사 소통 태도에 대해 상기시키도록 요청했습니다.
