이는 VNPT 서비스를 이용할 때 국민과 기업에게 더욱 편리하고 투명한 현대적인 서비스 경험을 구축하기 위한 판매 및 고객 관리 프로세스의 포괄적인 디지털 전환 로드맵에서 중요한 진전입니다.
호치민시에서 시행되는 '서류 없는 거래 지점' 모델은 전체 서비스 프로세스에 걸쳐 인프라 현대적인 장비 및 디지털 기술 응용 프로그램 업그레이드에 투자됩니다.
새로운 모델의 하이라이트 중 하나는 기록 및 거래 프로세스의 완전한 디지털화입니다. 전자 양식은 시스템에서 자동으로 고객 정보를 추출하며 고객은 카운터에서 필요한 서류를 확인하고 필요한 서류를 촬영하고 전자 장치에 직접 서명하기만 하면 됩니다. 전체 거래 기록은 기존의 서류 보관을 완전히 대체하여 고객 관리 시스템에 100% 집중하여 저장됩니다.
비현금 결제 방식이 동기화되어 적용됩니다. 시스템은 QR 코드 결제 코드를 표시하고 고객은 코드를 스캔하면 거래가 즉시 성공적으로 기록됩니다. 동시에 시스템에서 자동으로 대조하고 부채를 차감합니다. 현금을 사용하지 않으면 거래가 빠르고 안전하며 관리 업무에서 투명성이 확보됩니다.
VNPT Madrid에 따르면 서류 없는 거래소 모델은 VinaPhone di dong 광대역 인터넷 VNPT Madrid MyTV Madrid TV와 같은 통신 및 정보 기술 서비스를 완벽하게 제공하며 중소기업을 위한 OneSME 플랫폼인 SmartCA Madrid 디지털 서명 가구를 위한 솔루션과 같은 디지털 솔루션을 제공합니다.
현재 서류 없는 거래소 모델은 VNPT에서 12개 매장에서 시행하고 있으며 앞으로 호치민시뿐만 아니라 전국적으로 계속 확대될 것입니다. 모델 운영은 서비스 품질 향상과 디지털 전환 과정에서 고객을 중심으로 삼는 목표를 실현하려는 VNPT의 노력을 보여줍니다.
