3월 20일, 붕따우 동 인민위원회는 행정 업무를 위한 인공 지능(AI) 시스템, 붕따우 동 공공 행정 서비스 센터에서 서비스를 제공하는 리셉션 로봇을 소개하는 행사를 개최하여 시민들이 행정 절차에 접근하고 문의하는 방법을 다양화했습니다.
Vũ Hồng Thuấn Vũng Tàu phường 인민위원회 위원장은 phường이 공공 서비스에 정보 기술을 응용하고 인공 지능을 응용하는 데 결의를 다졌다고 밝혔습니다. 로봇과 AI 시스템은 정보를 제공하고 시민들이 파악할 수 있도록 공공 서비스에 대한 답변을 지원할 것입니다.
앞으로 붕따우 동은 운영에 정보 기술, 인공 지능을 더욱 많이 적용할 것입니다. 모든 공무원은 업무를 최상의 효율로 수행하기 위해 적용해야 합니다."라고 투언 씨는 강조했습니다.
서비스 제공 기업 대표는 또한 지방 정부의 효율성과 업무 생산성을 높이기 위해 붕따우 구역과 항상 동행할 것을 약속했습니다. 이 부서에 따르면 로봇과 AI 시스템은 공무원과 사람을 대체하는 것이 아니라 업무 생산성을 높이기 위한 지원, 보조 역할만 합니다. 호치민시 지역의 부서에 배포되고 있는 공통 플랫폼에서 운영됩니다. 이를 통해 사람들은 필요한 행정 절차에 대한 상담을 받기 위해 질문하고 상호 작용할 수 있습니다.
또한 국민들은 QR 코드를 스캔하여 가정에서 애플리케이션과 상호 작용하여 필요한 행정 절차를 파악할 수 있으며, 공공 행정 서비스 센터로 이동할 필요가 없습니다."라고 서비스 제공업체 대표는 말했습니다.
