Anthropic의 AI 응용 프로그램 Claude는 커뮤니케이션 효과와 제품 개선의 조합 덕분에 2026년에 유료 사용자 수가 크게 증가하는 것을 목격하고 있습니다.
그러나 많은 진전을 이루었음에도 불구하고 이 플랫폼은 여전히 가장 큰 경쟁자인 ChatGPT를 능가하지 못했습니다.
소비자 행동 데이터 분석 전문 미국 회사인 Indagari의 분석 데이터에 따르면 약 2,800만 명의 미국 소비자의 수십억 건의 익명 신용 카드 거래를 기반으로 Claude에 대한 유료 등록 건수는 연초 몇 달 동안 기록적인 수준에 도달했습니다.
주목할 만한 점은 플랫폼으로 돌아온 사용자 수도 2월에 급증하여 애착도가 점점 높아지고 있음을 보여줍니다.
그러나 이 데이터는 전체 그림을 반영하지 않습니다. 통계에 포함되지 않은 내용은 무료 사용자와 Anthropic의 주요 사업 부문인 기업 고객을 포함합니다. 그럼에도 불구하고 회사 대표는 유료 가입자 수가 올해에만 두 배 이상 증가했다고 밝혔습니다.
클로드에 대한 관심을 촉진한 요인 중 하나는 안트로픽과 미국 국방부 간의 분쟁과 관련된 일련의 미디어 이벤트였습니다.
회사는 대량 감시와 관련된 활동에 AI를 사용하는 것을 거부하여 공개적인 대립을 야기했습니다.
이와 함께 Anthropic은 광고 캠페인을 통해 브랜드 홍보를 강화하여 클로드가 새로운 사용자를 유치하는 데 도움을 주었습니다.
Claude의 성장은 미디어뿐만 아니라 제품 개선에서도 비롯됩니다. 1월에 Anthropic은 프로그래밍 및 생산성 향상을 지원하는 도구인 Claude Code와 Claude Cowork를 출시했습니다.
최근 AI가 클릭부터 페이지 스크롤까지 장치에서 스스로 조작할 수 있도록 하는 "컴퓨터 사용" 기능이 상당한 매력을 더했습니다.
그러나 이러한 고급 기능은 주로 유료 사용자를 위한 것이며, 무료 패키지에서 유료 패키지로의 전환을 촉진하는 데 기여합니다.
Indagari에 따르면 대부분의 신규 가입자는 더 비싼 고급 패키지 대신 매달 약 20달러의 기본 패키지를 선택합니다.
인상적인 성장에도 불구하고 클로드는 ChatGPT와 여전히 큰 격차가 있습니다. 데이터에 따르면 OpenAI는 여전히 강력한 유료 사용자 유치 속도를 유지하고 있으며 가장 큰 소비자 AI 플랫폼 위치를 유지하고 있습니다.
논란의 여지가 있는 몇 가지 결정 이후 OpenAI 앱 제거 횟수가 증가했음에도 불구하고 신규 사용자 수는 계속 증가하고 있습니다. 이는 ChatGPT의 규모와 생태계의 이점이 단기적으로 흔들리기 매우 어렵다는 것을 보여줍니다.
