Microsoft는 메시지 플랫폼이 정책을 변경한 후 2026년 1월 15일부터 WhatsApp에서 Copilot 지원을 중단할 예정입니다. Microsoft는 사용자가 WhatsApp에서 Copilot과 계속 대화할 수 없으며 AI 비서를 사용하려면 모바일 앱 또는 웹 버전으로 전환해야 한다고 밝혔습니다.
운영 중단은 WhatsApp만의 새로운 정책에서 비롯되었으며 이에 따라 WhatsApp Business API는 더 이상 다기능 AI 챗봇을 지원하지 않습니다. 이는 WhatsApp이 Microsoft나 OpenAI와 같은 회사에 AI 비서를 계속 배포하는 채널이 아니라는 것을 의미합니다.
OpenAI는 또한 2026년 1월에 ChatGPT와 WhatsApp의 통합을 종료할 것이라고 발표했습니다. Meta의 움직임으로 인해 많은 AI 플랫폼이 WhatsApp 생태계에서 벗어나야 했습니다.
Microsoft는 챗봇이 계정 인증 없이 작동하기 때문에 WhatsApp에서 Copilot과의 사용자 채팅 기록을 다른 플랫폼으로 동기화할 수 없다고 지적했습니다. 사용자는 저장하려면 2026년 1월 15일 이전에 WhatsApp 도구를 사용하여 채팅 기록을 직접 내보낼 수 있습니다.
