OpenAI의 CEO인 샘 알트먼은 회사가 8명의 사망자를 낸 총기 난사 사건과 관련된 위험 징후가 있는 계정에 대해 당국에 제때 통보하지 못한 후 Tumbler Ridge 커뮤니티(캐나다 브리티시 컬럼비아 주에 있는 작은 마을에 거주하는 주민)에 공식적으로 사과했습니다.
지역 주민에게 보낸 서한에서 알트만 씨는 OpenAI가 18세 용의자 제시 반 루텔라르의 계정에 대해 조기에 보고하지 않은 것에 대해 "매우 유감스럽게 생각한다"고 인정했습니다.
앞서 월스트리트 저널에 따르면 용의자의 ChatGPT 계정은 총기 관련 폭력 상황을 묘사하는 콘텐츠로 인해 2025년 6월부터 플래그가 지정되고 금지되었습니다.
OpenAI 내부에서 법 집행 기관에 사건을 보고할 가능성을 논의했지만, 회사 측은 결국 이 단계를 따르지 않았습니다. 총격 사건이 발생한 후에야 OpenAI는 캐나다 당국에 연락했습니다.
서한에서 알트만 씨는 지방 당국과 논의했다고 밝혔습니다. 양측은 공동체의 고통을 존중하는 마음으로 공개 사과를 해야 함에도 불구하고 공개 사과가 필요하다는 데 동의했습니다.
알트만 씨는 "6월에 금지된 계정에 대해 법 집행 기관에 통보하지 못한 것에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 말로는 보상할 수 없지만 책임을 인정하는 것이 필요합니다."라고 강조했습니다.
사건 이후 OpenAI는 언제 정보를 당국에 전달해야 하는지 결정하기 위한 보다 유연한 기준을 구축하고 캐나다 법 집행 기관과 직접 연락을 취하는 것을 포함하여 안전 프로토콜을 개선하고 있다고 밝혔습니다.
그러나 정부 측의 반응은 여전히 강경합니다. X 플랫폼에서 데이비드 에비 브리티시 컬럼비아 주 총리는 사과는 필요하지만 피해자 가족이 겪어야 하는 손실을 보상하기에는 충분하지 않다고 말했습니다.
현재 캐나다 관리들은 보안 위험을 방지하는 데 있어 기술 회사의 책임을 강화하기 위해 인공 지능과 관련된 새로운 규정을 제정할 가능성을 검토하고 있습니다. 그러나 아직 공식적인 결정은 내려지지 않았습니다.
