7월 18일, 탐탕동 행정 서비스 센터(호치민시)는 동 지역의 2개 커피숍에서 "디지털 커피 스테이션 - 4.0 일반 교육" 모델을 시행하여 취약 계층 주민과 노인들이 전자 환경에서 행정 절차를 수행하도록 지원했습니다.
모든 커피숍에는 안내 데스크, "디지털 커피 스테이션 - 주말 커피 마시기, 디지털 기술 습득" 식별표, 행정 절차 검색 QR 코드, 온라인 공공 서비스 및 동의 공식 정보 채널이 배치되어 있습니다. 동시에 3~5명의 지원 회원을 배치합니다.
이 회원들은 전자 환경에서 행정 절차에 접근, 조회, 수행하는 데 있어 취약 계층, 노인, 장애인, 환자, 임산부, 자유 노동자, 소상공인, 소규모 사업 가구 및 스마트 장비에 익숙하지 않은 사람들을 직접 지원할 것입니다.
시행 첫날, 많은 사람들이 행정 절차 수행과 관련된 문제에 대한 지침과 지원을 받았습니다. 많은 사람들이 스마트폰에서 작업을 수행하는 방법을 알 수 있도록 시기적절하고 실용적인 지침을 제공한 것에 대해 기쁨을 표했습니다. 이를 통해 "디지털 커피 스테이션 - 4.0 일반 교육" 모델이 가져다주는 의미와 가치를 높이 평가했습니다.
탐탕동 공공 행정 서비스 센터에 따르면, 위 모델은 매주 토요일과 일요일 아침에 시범 운영 단계에 있습니다. 이를 통해 특히 노인과 취약 계층이 전자 환경에서 행정 절차를 수행하거나 VNeID, 공공 서비스 계정 등을 사용하는 방법을 알 수 있도록 지원하고, 심지어 지방 정부에 대한 만족도를 반영하고 평가하는 데 기여합니다.
이 모델은 또한 국민에게 가깝고 이해하기 쉽고 실행하기 쉬운 방향으로 기층에서 디지털 전환 작업을 구체화하는 것을 목표로 합니다. 디지털 유틸리티, 온라인 공공 서비스 및 필수 디지털 기술을 국민에게 제공합니다. 행정 절차를 실질적이고 규정에 맞게, 안전하고 투명하며 이동 시간을 절약하는 방식으로 국민을 지원하는 데 있어 정부, 동네, 단체, 사업장 및 지역 사회 간의 연계를 강화합니다.
