산악 지역, 외딴 지역에서는 스마트폰이나 컴퓨터를 사용하여 온라인으로 행정 절차 서류를 제출하는 것이 여전히 많은 사람들, 특히 소수 민족과 노인들에게 어려운 과제입니다.
이러한 상황에서 꽝응아이의 지역 사회 디지털 기술 그룹은 온라인 서류 제출 비율을 높이고 비용과 이동 시간을 줄이는 데 기여하면서 지원 역할을 수행했습니다.
TTXVN에 따르면 비글롱 마을(꼰쁠롱사)에는 150가구, 470명의 인구가 있으며, 100%가 머남족입니다. 정치국의 2024년 12월 22일자 결의안 57-NQ/TW를 시행하여 마을은 5명의 구성원으로 구성된 지역 사회 디지털 기술 그룹을 설립했습니다.
마을 당 지부 서기인 아타오 씨에 따르면, 당원들은 주민들에게 집에서 또는 롱하우스에서 온라인으로 서류를 제출하도록 직접 안내합니다. 덕분에 마을 주민의 약 20%가 스스로 조작할 수 있게 되었습니다. 2026년 초부터 현재까지 주민들은 주로 인증, 호적 등 약 80건의 서류를 온라인 형태로 제출했습니다.
꼰쁠롱면에서는 25개 마을에 88명의 지역 사회 디지털 기술 그룹 구성원이 설립되었습니다. 2025년 7월부터 현재까지 면 행정 서비스 센터는 약 3,100건의 절차를 접수했으며, 그 중 2,000건 이상의 온라인 서류가 67% 이상을 달성했습니다.
Tu Mo Rong 코뮌은 언덕과 산으로 둘러싸여 있고 인구의 95%가 소수 민족이며 마을은 중심지에서 15-20km 떨어져 있습니다. 코뮌 전체에 17개의 지역 사회 디지털 기술 그룹이 있으며 각 그룹은 약 10명의 회원을 보유하고 있습니다. 2026년 초부터 센터는 거의 500건의 서류를 접수했으며 80% 이상이 온라인으로 제출되었습니다.
응옥바이 코뮌에는 23,000명 이상의 인구가 있으며, 인구의 약 30%가 50세 이상입니다. 이들은 전자 장비 사용에 많은 어려움을 겪는 그룹입니다.
Phuong Quy 2 마을에서는 4명의 회원으로 구성된 지역 사회 디지털 기술 그룹이 "골목마다 가서 집집마다 두드리기"라는 모토를 시행하여 주민들에게 출생 신고, 사망 신고부터 토지 절차까지 온라인으로 서류를 제출하도록 안내합니다.
Phuong Quy 2 마을 당 지부 서기인 Tran Thi Lua 여사는 가장 큰 어려움은 직접 제출에서 온라인으로 습관을 바꾸고 노인들이 장비를 사용하는 것을 지원하는 것이라고 말했습니다. 그러나 조직은 유연하게 홍보하고 청년 연맹 회원들을 결합하여 지원했습니다.
응옥바이 코뮌 공공 행정 서비스 센터 소장인 보 민 꽝 씨에 따르면 응옥바이 코뮌 전체에는 5~10명의 구성원으로 구성된 16개의 지역 사회 디지털 기술 그룹이 있습니다. 그룹은 현장 기술 문맹 퇴치, 온라인 공공 서비스에 대한 신뢰 구축, 지리적 장벽 감소라는 세 가지 임무에 집중합니다. 덕분에 온라인 서류 비율은 약 55%(2025년 7월)에서 80% 이상(2026년 3월)으로 증가했습니다.
꽝응아이성 과학기술부에 따르면, 성 전체에서 12,200명에 가까운 구성원으로 구성된 1,477개의 지역 사회 디지털 기술 조직이 마을 수준까지 완비되었습니다. 조직은 사람들이 디지털 기술에 접근하고 직접 서류 제출에서 온라인으로 전환하는 데 기여합니다.
덕분에 2026년 1분기 꽝응아이의 온라인 서류 비율은 거의 80%에 달해 기층 디지털 전환 촉진에 있어 모델의 뚜렷한 효과를 보여줍니다.
