제도 완성, 디지털 전환을 위한 기반 마련
5월 5일, 베트남 중앙은행(NHNN)은 과학 기술 응용, 디지털 전환 및 비현금 결제를 촉진하기 위해 많은 법적 규범 문서를 주도적으로 연구, 자문 및 발행했다고 밝혔습니다. 정보 시스템 보안 및 안전과 관련된 규정, VNeID를 통한 인증과 같은 새로운 기술 적용 허용은 법적 병목 현상을 해결하는 데 기여합니다.
이와 함께 NHNN은 과학 기술, 혁신, 디지털 전환, 데이터 및 프로젝트 06을 포함한 5가지 기둥에 집중하여 산업 지도 위원회와 지원 그룹을 강화했습니다. 105개의 핵심 임무가 있는 결의안 57-NQ/TW 실행 계획은 산업 전체에 대한 일관된 방향을 만들었습니다.
결제 인프라가 체계적으로 투자됩니다.
디지털 전환을 위한 인프라는 지속적으로 업그레이드에 중점을 두고 있습니다. 은행 간 전자 결제 시스템은 원활하고 안전하게 운영되는 반면, 국립 결제 주식회사(Napas)가 운영하는 금융 회로 및 전자 상계 시스템의 회로 전환 및 전자 상계 시스템은 의료, 교육, 교통, 온라인 공공 서비스 지원과 같은 분야와의 연결을 점점 더 확대하고 있습니다.
주목할 만한 점은 NHNN이 태국, 라오스, 캄보디아, 중국, 한국 등 여러 국가와 QR 코드를 통한 소매 결제를 시행했으며, 협력을 계속 확대하고 있다는 것입니다. 이는 편리한 국경 간 결제를 촉진하는 데 중요한 진전입니다.
현금 없는 결제가 크게 증가했습니다.
은행 산업의 디지털 서비스 생태계는 빠르게 발전하고 있으며, 많은 현대적인 제품과 서비스가 산업 및 분야와 통합되어 있습니다. 많은 업무가 완전히 디지털화되었으며, 많은 신용 기관에서 디지털 채널을 통한 거래 비율은 90% 이상에 달합니다.
2025년 말까지 베트남 성인의 거의 89%가 은행 계좌를 가지고 있습니다. 주목할 만한 점은 2025년 비현금 결제 총액이 GDP의 약 28배로 소비 습관에 뚜렷한 변화가 있음을 보여줍니다.
2026년 첫 3개월 동안 비현금 거래는 수량 면에서 거의 38% 증가했습니다. 인터넷 및 휴대폰을 통한 거래는 급증한 반면 ATM을 통한 거래는 9% 이상 감소하여 현금에서 벗어나는 추세를 반영합니다.
모바일 머니 서비스도 2026년 3월 말까지 1,145만 개 이상의 계좌로 긍정적인 결과를 달성하여 농촌, 외딴 지역에서 금융 접근성을 확대하는 데 기여했습니다.
은행 산업은 고객 데이터를 정리하기 위해 인구에 대한 국가 데이터베이스와 전자 식별 시스템을 적극적으로 활용했습니다. 2026년 4월까지 1억 5,600만 건 이상의 고객 프로필이 생체 인식으로 대조되어 가상 계정을 제거하고 투명성을 높이는 데 도움이 되었습니다.
전문 데이터베이스를 국가 데이터 센터로 동기화하고 NDXP 플랫폼을 통해 상호 연결하는 것은 서비스 관리 및 개발 작업에 효과적으로 기여하는 개방형 데이터 생태계를 형성하는 데에도 기여합니다.
디지털 전환과 병행하여 보안 및 안전 보장 작업에 특별한 주의를 기울이고 있습니다. 베트남 중앙은행은 고객 관리, 감독 및 위험 예방을 지원하는 정보 시스템(SIMO)을 구축했습니다.
4월 27일 현재 SIMO 시스템은 149개 단위(신용 기관 99개, TGTT 기관 50개 포함)에 배포되었습니다. 시스템은 380만 명 이상의 고객에게 경고를 지원했으며, 그중 120만 명 이상의 고객이 경고를 받은 후 거래를 일시 중단/취소했으며, 총 거래 금액은 4조 3천억 동 이상입니다.
2026년 4월 말까지 이 시스템은 149개 단위에서 배포되었으며, 380만 명 이상의 고객에게 경고를 지원하여 수조 동에 달하는 총 가치의 사기 징후가 있는 거래를 방지하는 데 도움이 되었습니다. 여러 채널에서 경고를 동기화하면 경험을 향상시키고 사용자를 보호하는 데 도움이 됩니다.
전체 디지털화와 관련된 행정 개혁
행정 개혁 작업은 계속해서 많은 긍정적인 결과를 달성했습니다. 베트남 중앙은행은 행정 절차 및 사업 조건을 90% 이상 감축했으며, 동시에 57개의 포괄적인 공공 서비스를 제공하여 조건을 충족하는 절차의 100%가 디지털화되었습니다.
2026년 첫 4개월 동안 디지털 서류 비율은 거의 74%, 전자 결과 발급 비율은 거의 79%에 달했으며, 국민 만족도는 항상 90% 이상입니다.
또한 "디지털 서민 교육" 운동도 널리 시행되어 산업 전반의 디지털 기술 향상에 기여하고 있습니다. 1,400건 이상의 이니셔티브가 기록되었으며, 수천 명의 "디지털 홍보대사" 팀이 시스템 내부에서 혁신을 촉진하고 있습니다.
