다이아몬드 판매 고객 증가, PNJ 새로운 트릭 출시

Hà Nam |

호치민시 - PNJ는 고객으로부터 다이아몬드 제품을 재구매하기 위해 7조 동 이상을 지출했습니다.

현재 푸뉴언 금은보석 주식회사(PNJ)가 절차 조정을 시행하고 새로운 교환 방안을 적용한 후 매입 거래량이 감소하는 징후를 보이고 있습니다. 주목할 만한 점은 적지 않은 공제를 받고 있음에도 불구하고 많은 소비자들이 더 안전한 피난처를 찾는 심리로 다이아몬드 장신구를 팔거나 금으로 교환하고 있다는 것입니다...

Cửa hàng PNJ trên đường Hai Bà Trưng (TPHCM), một trong những điểm giao dịch ghi nhận lượng khách hàng đến thực hiện quy trình thu đổi sản phẩm tăng cao. Ảnh: Hà Nam
하이바 거리(호치민시)의 PNJ 매장은 제품 교환 절차를 수행하기 위해 방문하는 고객 수가 증가한 거래 지점 중 하나입니다. 사진: 하남

경로 및 시간 제한에 따른 결제

PNJ의 최신 발표에 따르면 교환 절차는 거래 접수 및 처리의 투명성과 일관성을 보장하기 위해 상당한 조정이 이루어졌습니다. 기업은 현재 새로운 제품으로 전환하거나 결제 일정에 따라 현금을 받는 두 가지 주요 옵션을 적용하고 있습니다.

현금 수령을 선택한 고객의 경우 PNJ는 5회 분할로 나누어 120일 동안 지속되는 결제 일정을 적용합니다. 첫 번째 분할은 10%(거래일 직후), 다음 분할은 각각 20%, 25%, 25% 및 20%입니다. 이러한 거래는 매일 오후 3시부터 5시까지 특정 전문점에서만 수행됩니다.

Bảng thông báo chi tiết hai phương án thu đổi của PNJ: Khách hàng có thể chọn chuyển đổi sang sản phẩm mới ngay lập tức hoặc nhận tiền mặt theo lộ trình thanh toán kéo dài 120 ngày. Ảnh: Hà Nam
PNJ의 두 가지 교환 옵션에 대한 자세한 안내 표: 고객은 즉시 새 제품으로 전환하거나 120일 동안 지속되는 결제 일정에 따라 현금을 받을 수 있습니다. 사진: 하남

이 경험에 대해 P.N. T. 씨(PNJ에서 다이아몬드를 구매한 적이 있는 사람)는 "80% 재구매 정책이 있다고 생각합니다. 즉, 20% 손해를 봅니다. 저희(람동)에서는 한 번에 돈을 지불하지만 다른 곳에서는 판매자가 너무 많아서 PNJ가 한 번에 모두 지불하지 않고 4~5회로 나누어 지불해야 한다고 들었습니다."라고 말했습니다.

금반지 값으로 20-25% 손실 감수

Thay vì nhận tiền mặt, nhiều khách hàng chọn đổi sang vàng 24K để hưởng mức giá thu mua ưu đãi lên đến 90% giá trị hóa đơn và được giảm thêm tiền công chế tác. Ảnh: Hà Nam
많은 고객들이 현금을 받는 대신 24K 금으로 교환하여 송장 가치의 최대 90%에 달하는 우대 구매 가격을 누리고 제작비 추가 할인을 받습니다. 사진: 하남

많은 고객들이 보석을 재판매하기 위해 높은 가격 하락을 감수하는 이유는 주로 시장 변동성에 대한 우려와 자산을 24K 금으로 전환하려는 심리에서 비롯됩니다. 일반적으로 다이아몬드 재판매 시 공제율은 약 20%이며, 보석의 경우 송장 가치 대비 25%입니다.

7월 29일, 기자와의 인터뷰에서 호치민시에 거주하는 B.T. Q. 여사는 최근 장신구 돈의 거의 3억 동을 금으로 환전한 고객으로 "다이아몬드를 팔면 80%, 보석을 팔면 75%를 받습니다. 다이아몬드에서 금으로 환전하면 90%를 우선적으로 받습니다. 계산해 보면 약 3천만 동의 손실을 보지만 안심하고 잠들기 위해 금을 받기 위해 여전히 환전합니다. 나중에 금 가격이 오르면 손익분기점을 넘을 수도 있습니다."라고 말했습니다.

Món trang sức kim cương trị giá 50 triệu đồng của bà P.N.T., theo chính sách của PNJ, nếu bán lại bà sẽ chịu mức khấu trừ 20% giá trị hóa đơn. Ảnh: Hà Nam
P.N. T. 여사의 5천만 동 상당의 다이아몬드 장신구는 PNJ 정책에 따라 재판매 시 송장 가치의 20%를 공제받게 됩니다. 사진: 하남

B.T. Q. 씨는 또한 매장에서 검사하는 데 약 2시간이 걸리며 기업 측에서 24K 금으로 교환할 때 여전히 30% 인건비를 지원해 주기 때문에 만족한다고 덧붙였습니다.

같은 의견으로 호치민시에 거주하는 M.H. 여사는 다이아몬드에서 금으로 전환하는 것이 현재 시점에서 더 안전한 선택이라고 생각합니다.

Bảng kê chi tiết giao dịch đổi gần 300 triệu đồng trang sức kim cương và đá quý sang vàng 24K của bà B.T.Q.. Ảnh: Hà Nam
B.T. Q. 여사의 다이아몬드 및 보석 장신구를 24K 금으로 거의 3억 동 교환하는 거래 상세 목록. 사진: 하남

이제 다이아몬드를 가진 사람은 누구나 안전하기 때문에 팔거나 금으로 바꿔갑니다. 저는 다이아몬드 장신구를 팔아 20% 손해를 보고 금반지를 다시 샀습니다. PNJ의 금 장신구 제작 인건비가 약간 비싸서 개당 약 3백만 동이지만, 지금은 금이 여전히 다이아몬드보다 안전하기 때문에 바로 가져갑니다."라고 M.H. 씨는 말했습니다.

교환 절차가 시간과 결제 방법 면에서 다소 엄격하지만 고객의 기록에 따르면 직원의 서비스 태도는 여전히 열정적이며 가격 책정은 이전 구매 영수증의 약속을 준수합니다.

Hà Nam
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