은 구매를 위해 줄을 서서 기다리는 많은 기업, 해결을 위해 디지털화

Khương Duy |

은 가격이 크게 변동하여 많은 사람들이 구매를 위해 긴 줄을 섰습니다. 과부하 압력에 직면하여 일부 기업은 혼잡을 줄이기 위해 은 구매 채널을 디지털화했습니다.

2026년 1월 말, 은 시장은 사람들이 수첩, 펜을 들고 순서를 직접 작성하고 밤새 줄을 서서 은을 사려고 기다리는 광경을 목격했습니다.

Tình trạng phải đặt trước, nhận “giấy hẹn” giao sau xuất hiện phổ biến trong bối cảnh nhu cầu tăng nhanh hơn năng lực đáp ứng tức thời của thị trường.
시장의 즉각적인 대응 능력보다 수요가 빠르게 증가하는 상황에서 미리 주문하고 나중에 "약속서"를 받는 상황이 흔하게 나타납니다. 사진: 크엉주이

줄 서기"와 "주문 대기" 이야기에서 기업은 새로운 방향을 모색하고 있습니다. 매장의 부담을 줄이기 위해 수요의 일부를 디지털 채널로 전환하고 결제 프로세스를 표준화하는 것입니다.

구매자가 직접 와서 날짜별로 줄을 서서 카운터에서 결제하는 대신, 새로운 모델은 디지털 뱅킹 애플리케이션에서 바로 구매 - 결제를 하고, 그 후 집까지 배달하거나 받는 곳으로 배달하는 옵션에 따라 상품을 받는 것을 목표로 합니다.

조사에 따르면 지난 1월 말 베트남 투자 개발 상업 합자 은행(BIDV)과 Ancarat 귀금속 합자 회사는 협력 양해각서를 체결했습니다. 양측은 99.9% Ancarat 은괴, 은괴 구매 기능과 BIDV SmartBanking 애플리케이션 결제 기능을 시행하여 시장이 직접 판매 지점에서 큰 압력을 받고 있는 상황에서 거래 채널을 추가했습니다.

BIDV 스마트뱅킹에서 은을 구매하면 구매자가 앱에서 은을 구매하고 이전처럼 미리 주문하고 배송을 기다리는 대신 즉시 실물 은을 받을 수 있습니다.

운영 측면에서 앱에 거래를 올리는 것은 단순히 "결제 채널"을 추가하는 것뿐만 아니라 수요를 선별하고 공급을 할당하는 방법이기도 합니다. 시장에 상품 구매 심리가 쉽게 나타나는 상황에서 기업은 투기를 제한하기 위해 일일 구매량을 제한하고 실제 수요를 충족하기 위해 디지털 채널로 생산량을 점진적으로 늘리는 방안도 고려하고 있습니다.

BIDV - Ancarat 채널뿐만 아니라 VietinBank는 이전에 digiGOLD 플랫폼의 VietinBank iPay Mobile 애플리케이션에서 온라인으로 은을 구매하여 저장하는 기능을 도입하여 사용자가 소량으로 구매하고 온라인으로 조작할 수 있도록 했습니다. 은행이 이 이야기에 참여하는 것은 시장이 다른 단계로 접어들고 있음을 보여줍니다. 거의 전적으로 직접 판매 지점에 의존하던 기업은 "줄 서기 문제를 해결"하기 위해 결제 인프라와 유통 채널을 확장하는 방법을 찾기 시작했습니다.

한편, 수요가 급증하는 시기에 매장 과부하 상황을 줄이기 위해 푸꾸이는 온라인 주문 채널을 유지하고 고객에게 은행 계좌로 이체하는 방식으로 결제하도록 안내하여 판매 지점에서 현금 거래 단계를 줄이고 구매자의 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

밤샘 줄 서기" 이야기부터 은이 "앱에 출시"되기 시작하는 것까지, 시장은 주목할 만한 움직임을 보여주고 있습니다. 기업과 은행은 함께 프로세스를 디지털화하고, 판매 지점의 부담을 줄이고, 결제 투명성을 높이는 방법을 찾고 있습니다.

Khương Duy
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