항공국은 3개 기관에 다음과 같은 내용을 요구합니다.
노이바이 국제공항의 경우. 제68조 1항에 따라 '공항 기업은 규정에 따라 항공 서비스와 비항공 서비스를 제공하기 위해 회사가 사용하는 관리 권한에 속하는 부지를 회사 및 개인에게 임대하기로 결정합니다.'라고 규정되어 있습니다.
이에 따라 이 부서는 북부 항공국과 협력하여 신문이 반영한 내용을 확인하고 명확히 해야 합니다.
여객 터미널에서 비항공 서비스를 제공하는 조직 및 개인의 공항 및 비행장 운영 관리에 관한 정부 법령 05/2021/ND-CP(법령 05/2021/ND-CP) 제70조 5항의 규정 준수 여부를 점검합니다.
서비스 제공 품질과 고객의 정당한 권리에 영향을 미치는 부적절한 내용을 즉시 시정합니다.
민간 항공국은 또한 베트남 공항 공사 - 주식회사에 공항에서 비항공 서비스 제공 활동 지시 작업을 강화할 것을 요청했습니다.
상품 서비스 특히 음식 서비스 가격을 검토하여 판매 가격이 품질에 상응하고 동종 상품 서비스의 일반적인 수준보다 너무 높지 않도록 합니다.
버스 터미널의 서비스 품질 승객 고객의 정당한 권리에 영향을 미치는 부적절한 내용을 즉시 시정합니다.
가격을 공개적으로 게시합니다.버스 정원의 문명 버스의 세심함을 보장합니다.
북부 항공국에 대해 항공국은 부가 주관하고 부가 노이바이 국제공항과 협력하여 언론에 보도된 내용을 확인하고 위반 행위(있는 경우)가 있는 조직이나 개인을 규정에 따라 엄중히 처리할 것을 요구합니다.
간부 검사 간부 감독을 강화하고 간부 고객의 불만 및 제안을 접수하고 2021년 1월 25일자 법령 05/2021/ND-CP 제05/2021/ND-CP 제70조 4항 제9조 8항 제70조 4항에 규정된 항공 항만 당국의 책임에 따라 불만 및 제안 해결을 주재합니다.
베트남 항공국은 기관 및 시행 기관이 2025년 7월 11일 오후 4시 이전에 베트남 항공국에 시행 결과를 보고하도록 통지합니다.
