4월 6일, 카인호아성 인민위원회는 기관, 부서, 지역에 KhanhHoa-S 시스템에서 주민들의 반영 및 제안 처리 효율성을 개선하고 개선할 것을 요청했으며, 이를 핵심적이고 정기적인 임무로 간주했습니다.
지시에 따라 기관, 부서, 지역의 책임자는 지연 또는 형식적인 해결 상황이 발생할 경우 직접 지시, 검사하고 성 인민위원회에 책임을 져야 합니다.
동시에 각 부서는 주도적으로 검토하고, 지연되거나 장기화되고 있는 반영 및 제안을 완전히 처리하기 위해 자원을 집중하고, 성급과 읍급 간의 협력 절차가 원활하게 진행되도록 보장하고, 책임 전가를 피해야 합니다.
카인호아성은 또한 주민들의 불만 사항에 대한 답변 내용이 명확하고 실제 결과와 증거 이미지가 있어야 한다고 요구했습니다.
기관, 부서, 지역은 상호 작용을 강화하고 처리 후 국민의 평가 의견을 경청하여 업무 방식을 적시에 조정하고 불만족스러운 국민 비율을 최대한 줄이기 위해 노력해야 합니다.
또한 KhanhHoa-S 애플리케이션에 대한 홍보는 지역 미디어 채널과 지역 디지털 기술 그룹을 통해 계속 강화되어 정보 기술 시스템을 통해 정부 건설에 대한 의견을 감시하고 기여하도록 사람들을 장려합니다.
성 인민위원회는 과학기술부에 처리 진행 상황과 품질을 정기적으로 점검하고 모니터링할 책임을 맡겼습니다. 지연되거나 응답이 요구 사항을 충족하지 못하는 경우를 즉시 상기시키고 독려합니다.
카인호아성 인민위원회의 시정 조치를 기록하면서 많은 주민들이 동의를 표하며, 디지털 전환이 추진되는 상황에서 KhanhHoa-S 애플리케이션에서 불만 및 제안 처리 책임을 강화하는 것이 필요하다고 생각합니다.
일부 의견에서는 이 정책이 진지하게 시행된다면 국민의 목소리가 더 빠르고 명확하게 경청될 것이라고 말합니다.
남나짱동 주민인 득 타오 씨는 증거 사진이 있는 답변을 요구하는 것은 긍정적인 새로운 점으로 평가되며, 이전처럼 일반적이고 검증되지 않은 답변 상황을 제한하는 데 기여한다고 평가했습니다.
