전국에 걸쳐 100개 이상의 사무실 네트워크를 구축한 제네랄리는 제네랄리가 고객에게 쉽게 접근할 수 있을 뿐만 아니라 고객 상담 및 관리 품질을 더욱 완벽하게 보장합니다.
혜택 해결 프로세스는 다양하고 포괄적인 디지털화 생태계( GenVitamia Genova 및 Chatbot Nhu Y 포함) 덕분에 점점 더 자동화되고 신속해지고 있습니다. 거래의 80%가 온라인으로 이루어집니다. 고객은 신청서를 제출하는 데 평균 2분 피드백을 받는 데 30분 신청서 승인 후 지급받는 데 48시간이 걸립니다.
응우옌프엉안 제네랄리 베트남 총괄 이사는 “2025년 Top 10 신뢰할 수 있는 생명 보험 회사에 선정된 것은 자부심뿐만 아니라 지난 시간 동안 제네랄리 팀 전체의 헌신적인 정신과 끈기 있는 노력에 대한 합당한 인정입니다.”라고 말했습니다.
저희는 고객의 동행을 통해 브리지 제네랄리가 브리지의 지속 가능한 발전을 계속하고 서비스 품질을 향상시키며 고객과 지역 사회의 장기적인 이익을 위해 투명하고 현대적인 브리지 개발 보험 시장을 구축하는 데 기여할 것이라고 믿습니다.”
