2025년 7월 초부터 하이퐁시 레탄응이동 공공 행정 센터가 공식적으로 운영을 시작하여 행정 개혁과 현대적인 도시 정부 구축에 전환점을 마련했습니다.
이 센터는 호적부 지적부 건설부 노동보훈사회부 의료부 문화부 치안부 등 다양한 분야의 행정 절차를 접수하고 결과를 반환하는 허브입니다. 이곳의 서류 처리 절차는 공개적이고 투명하게 진행되며 국민과 기업의 불편을 줄이는 데 도움이 됩니다.
센터의 간부 공무원은 체계적인 교육을 받았으며 '4가지 옳음 – 3가지 없음 – 2가지 해야 함 – 1 항상 미소'라는 모토에 따라 일합니다. 바지 검색기 바지 전자 순서 검색기 바지 감시 카메라 의견 반영 게시판과 같은 현대적인 장비 시스템이 국민의 공공 서비스 경험을 강화하기 위해 완벽하게 갖춰져 있습니다.
초기 운영 기간 동안 Le Thanh Nghi 구 청년 연맹은 특히 노인 미드필더 미드필더 서류 제출 작업에 취약 계층을 포함하여 미드필더 주민들을 적극적으로 지원했습니다.
Le Thanh Nghi 구의 Nguyen Thi Huong 씨는 '저는 올해 60세가 넘었고 절차가 번거롭다고 생각해서 서류를 만드는 것을 꺼려합니다. 하지만 얼마 전 공공 행정 센터에 가서 손자를 위한 출생 증명서를 만들었을 때 모든 것이 매우 명확하게 보였습니다.
자원봉사 청년들이 친절하게 안내해 주고 절차도 빠르고 간편하고 오래 기다릴 필요도 없어요. 저는 정부가 이렇게 변화하는 것이 국민들에게 너무 좋다고 생각합니다.
공공 행정 센터를 운영하는 것은 국민들이 공공 서비스에 접근하는 것을 용이하게 할 뿐만 아니라 국민 서비스 효율성을 높이는 디지털 전환을 구현하려는 지방 정부의 결의를 보여줍니다.
