6월 15일, 쩐반상 대위가 팀장을 맡은 하노이시 공안 교통 경찰국 제1 도로 교통 경찰팀(CSGT) 소속 작업반이 호안끼엠동 지역의 쩐주엇 노선에서 순찰 및 검문 임무를 수행했습니다.
같은 날 오전 7시 10분경, 임무 수행 중 근무조는 롱비엔 다리 진입로 지역에서 지치고 정신적으로 불안정한 노파가 지팡이를 짚고 걷고 있는 것을 발견했습니다. 노파가 어려움을 겪고 있을 수 있다고 판단한 근무조 간부들은 신속하게 접근하여 안부를 묻고 격려했습니다.
접촉을 통해 기능 부대는 노파가 길을 잃은 징후가 있고, 거주지 주소와 친척 정보를 명확히 기억하지 못하는 것을 확인했습니다. 작업반은 노파를 휴식을 취하고 건강을 돌보기 위해 부대 본부로 데려갔으며, 동시에 신원 확인 및 가족 수색 조치를 시행했습니다.
일정 기간 검토하고 할머니가 제공한 얼마 안 되는 정보를 대조한 결과, 작업반은 할머니의 이름이 L.T. T. N(1946년생, 응이아도동 거주)임을 확인했습니다. 그러나 연락했을 당시 집에는 올해 86세인 할머니의 남편만 있었습니다.

L.T. T. N 씨의 아들 P.S.H 씨에 따르면, 같은 날 아침 가족들은 그녀가 집에 있는 것을 보지 못했고 여러 곳에서 수색을 조직했지만 결과를 얻지 못했습니다. 교통 경찰로부터 전화를 받았을 때 가족들은 그녀가 호안끼엠 구역으로 길을 잃었다는 것을 알게 되었습니다.
교통 경찰 간부 및 전투원의 책임감과 헌신에 감동한 가족은 하노이시 공안 교통 경찰서에 감사 편지를 보냈습니다. 편지에서 가족은 교통 경찰의 인도적이고 시기적절한 시민 지원 행동에 대한 존경심을 표했습니다.
도로 교통 경찰 1팀 간부 및 전투원의 행동은 용감하고 인도적이며 국민에게 가까이 다가가고 국민을 존중하며 국민을 위해 헌신하는 인민 공안 전투원의 아름다운 이미지를 계속해서 확산시키고 있습니다.