9월 20일 하마스는 현재 가자 지구에 구금되어 있는 이스라엘 인질 48명을 담은 'farewell picture'(작별 사진)라는 제목의 사진을 공개했습니다. 각 개인에게는 1986년부터 실종된 이스라엘 조종사의 이름인 'Ron Arad'라는 이름과 고유 번호가 부여되었습니다.
이 사진은 이스라엘이 가자 시티에서 군사 작전을 강화하는 동안 하마스가 베냐민 네타냐후 총리가 휴전 협상을 거부하고 인질을 석방했다고 비난하는 동안 게시되었습니다.
같은 시기에 가자 지구 보건부는 주로 민간인인 가자 지구의 새로운 공습과 포격으로 인해 최소 60명의 팔레스타인인이 사망했다고 보고했습니다.
고층 건물이 파괴되고 거리가 연기와 불길에 휩싸였으며 9월 초부터 50만 명 이상이 이주해야 했습니다. 하마스는 이스라엘 인질을 포함하여 약 90만 명의 주민이 가자 시티에 남아 있다고 밝혔습니다.

이스라엘 군대는 지상 공격을 위한 길을 열기 위해 공군과 포병을 모두 사용하는 하마스의 지하 벙커 무기고 하마스 지휘소를 파괴하고 있다고 주장합니다. 그들은 또한 많은 건물이 지뢰나 함정을 가지고 있는 것으로 보인다고 주장합니다.
국제 언론은 인도주의적 상황이 매우 심각하다고 경고했습니다. 식량 부족 물 부족 전기 부족 의약품 부족; 많은 주민들이 매우 열악한 환경에서 거리 밖 임시 텐트에서 살고 있습니다. 교통이 봉쇄되고 도로가 파괴되고 안전이 두려워 대피가 방해받고 있습니다.
하마스가 공개한 사진에서 이스라엘 정부에 대한 분명한 메시지는 다음과 같습니다. 공격이 계속된다면 인질 구출 희망은 매우 희미해질 것입니다. 이 사진은 또한 심리전 즉 이스라엘이 가자 시티로 더 깊숙이 진격하기 전에 경고로 간주됩니다.
이스라엘은 목표가 하마스의 기반 시설 전략적 위치 부두를 파괴하는 동시에 민간인 사상자를 최소화하는 것이라고 주장합니다. 이스라엘 정부는 또한 일부 주거 지역을 파괴하는 것은 부두 접근로를 해방하고 비밀 기지를 제거하기 위한 것이라고 말했습니다.