Tan Binh Ward 공공 행정 서비스 센터에서 서류 인증을 기다리는 Hoa 씨는 새로운 Ward가 운영에 들어간 것에 만족감을 표했습니다. '주민들이 절차를 밟기 위해 꽤 많이 왔지만 공무원들은 여전히 친절하게 처리하는 것에 놀랐습니다. 새로운 Ward가 합병되면서 절차가 불안정할까 봐 걱정했습니다. 도장이 있는지 없는지 모르겠지만 도착했을 때 공무원들이 친절하게 안내해 주었고 공무원들이 명확하게 설명해 주었기 때문에 안심이 됩니다.'라고 Hoa 씨는 말했습니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 Tan Binh 구 인민위원회 위원장인 Nguyen Thi Phuong Canada 여사는 2단계 정부 모델을 시행한 지 거의 일주일 만에 Tan Binh 구의 운영 작업이 안정적으로 진행되고 있으며 눈이 올바른 방향으로 진행되고 있으며 기본적으로 설정된 요구 사항을 충족한다고 말했습니다. 구 인민위원회는 눈 전문 기관 설립 결의안 공공 행정 서비스 센터 설립 결정 2021-2026년 임기 근무 규정 등 필요한 법적 문서를 충분히 발행했습니다. 동시에 눈은 간부 채용 간부 파견 및 배치 작업을 진행하고 있습니다.
프엉 씨는 '그러나 회사는 초기 시행 단계이기 때문에 향후 전문 임무를 더 잘 수행하기 위해 추가 인프라 투자 장비 및 인력 보충과 같은 요구 사항이 여전히 남아 있습니다.'라고 말했습니다.
Phuong 여사는 또한 눈 운영을 시작한 지 거의 1주일 만에 구에서 다음과 같은 몇 가지 문제를 발견했다고 덧붙였습니다. 눈 사무실을 제외하고는 다른 방에는 별도의 눈금 계좌가 없어서 문서가 비서관을 거치지 않고 부서장에게 직접 전달됩니다. 소프트웨어는 비서관에게 문서 발행 서명을 할 권한을 부여하지 않았습니다. 새로운 눈금은 업무를 완전히 파악하지 못했기 때문에 일반적인 문서 관리 시스템을 처리하는 눈금에 접근하는 데 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 현재까지 눈금은
이러한 상황에 직면하여 동은 도시 디지털 전환 센터와 정기적으로 교류하여 지원을 받고 극복했습니다. 동시에 임무를 맡은 공무원들은 임무 수행을 위해 연구에 노력하고 있습니다.
프엉 씨는 '접수 처리 및 결과 반환되는 인증 및 호적 서류 건수가 모두 증가했으며 이는 구 공무원 팀의 주도성과 적응력을 반영합니다.'라고 말했습니다.
호치민시의 인구 밀도가 높은 동 중 하나인 빈흥호아동의 경우 빈다 인민위원회 부위원장인 팜호앙카잉 빈다 씨는 2단계 정부 모델에 따라 1주일간 운영한 결과 부서의 공공 행정 서비스 센터가 본격화되었다고 평가했습니다...
칸빈 씨에 따르면 현재까지 구청은 새로운 시스템을 통해 현급 권한에 속하는 대부분의 절차를 접수했습니다. 현재 정보 시스템은 안정적으로 운영되고 있습니다.
물론,는 새로운 플랫폼 ngai 새로운 절차를 가지고 있기 때문에 처리 과정에서 몇 가지 작은 오류가 발생하는 것은 불가피합니다. 그러나 ngai 호치민시 디지털 전환 센터는 문제가 발생하면 즉시 처리할 수 있도록 phuong에 상주하는 직원을 배치했습니다.”라고 Khanh 씨는 알렸습니다.
Khanh 씨에 따르면 일주일간의 운영 후 빈흥호아 구역 공공 행정 서비스 센터는 하루 평균 300~400명의 방문객이 서류 및 행정 절차를 처리하기 위해 방문합니다.
