2019년 이전에는 신용 카드가 베트남 사용자에게 여전히 보편화되지 않았던 상황에서 카드 시장은 주로 전통적인 모델에 따라 운영되었습니다. 제품은 종종 복잡한 메커니즘을 가지고 있습니다. Co nhieu 종류의 수수료 tang va 사용자 경험이 최적화되지 않았습니다. 비현금 결제의 강력한 발전 추세 tang과 tang 시장에서 돌파구를 만들 수 있는 큰 기회를 인식한 VIB는 2018년 말부터 신용 카드 부문을 전환하기 시작했습니다. Co Co 전략적 기초 dat lai 카드 트렌드 선두 cap
VIB의 신용 카드 부문 전환 여정은 기존 카드 발행에서 벗어나 다양하고 개인화된 카드 생태계를 구축하고 사용자 디지털 생활에 깊이 통합하는 전략을 재정립하는 것에서 시작됩니다. 이 전략은 기술 - 경험 - 이익의 세 가지 주요 기둥을 기반으로 구축되었습니다.
기술 혁신 덕분에 한발 앞서 나가다
VIB의 '카드 트렌드 선도' 전략은 은행의 강력한 디지털 전환 여정과 관련이 있습니다. VIB는 기술을 핵심 레버리지로 식별하고 시장에 첫인상을 남기기 위해 첨단 기술에 과감하게 투자하고 적용했습니다.
VIB는 2020년부터 빅데이터와 AI를 카드 승인 프로세스에 선도적으로 적용했습니다. 이 기술을 통해 고객 프로필을 자동으로 정확하게 분석하고 평가할 수 있으며 입은 카드 발급 시간을 며칠에서 15~30분으로 단축했습니다. 이를 통해 사용자는 소득 증명 없이 컴퓨터나 휴대폰에서 바로 신용 카드 발급을 신청할 수 있습니다. 입은 지점은 필요 없습니다.
사용자가 슈퍼 카드 기능을 자유롭게 선택할 수 있도록 카드 라인을 출시한 최초의 은행인, VIB는 카드 소지자에게 카드를 디자인할 수 있는 권한을 부여합니다. 환불 분야룬룬 날짜 최소 결제 비율부터 카드 마지막 5자리를 원하는 대로 선택하는 것까지.
VIB는 2024년 10월 17일부터 VNeID, 애플리케이션에서 온라인 신용 카드 발급을 위해 시민이 공유하기로 동의한 전자 식별 및 인증 시스템의 정보를 처음으로 사용한 은행으로 사용자의 신용 카드 등록 및 발급 과정을 빠르고 편리하게 만들고 시민과 은행 운영 모두의 정보 보안을 보장합니다.
은행은 또한 증강 현실(AR) 기술을 적용하여 '말하는 카드'와 GenAI를 만들어 카드 디자인을 개인화하고 기존 결제 기능을 뛰어넘는 경험을 제공합니다.
고객 이해를 통한 경험의 선구자
VIB는 사용자의 행동과 취향을 심층적으로 연구하여 기본적인 요구 사항부터 고급스러운 경험까지 충족하는 다양한 카드 컬렉션을 구축했습니다. 고객이 누구든 소득 수준이 어떻든 나이가 어떻든 취향이 어떻든 간에 VIB의 10가지 전문 신용 카드 라인은 쇼핑할 때 지출 요구 사항을 정확하고 충분하게 충족할 수 있습니다(Cash Back Back Back Back Back Super Card60 Online Plus 2in1) 여행(Travel Elite, Premier Boundless가족 및 교육(Family Link
고객이 기본 기능이 있는 신용 카드에 익숙할 때 VIB는 고객이 개인의 필요에 따라 제품을 직접 디자인할 수 있도록 개인화 추세를 만드는 데 앞장섰습니다. 이에 따라 고객은 슈퍼 카드 브리지로 카드 기능을 직접 디자인하고 슈퍼 캐시 브리지 유연한 대출 솔루션으로 카드 한도와 최대 10억 동의 현금 대출 한도를 능동적으로 전환하거나 슈퍼 페이로 카드 거래를 능동적으로 관리할 수 있습니다.
뛰어난 기술 플랫폼인, VIB는 고객 경험 여정을 매끄럽게 구축하는 데 중점을 둡니다. 간단하고 간단하며 각 터치 포인트가 흔적을 남길 수 있는 곳입니다. MyVIB 디지털 뱅킹 애플리케이션은 고객이 카드의 모든 측면을 쉽게 관리할 수 있는 duong 생태계의 중심이 되었습니다. 카드 활성화(브로큰 잠금/해제) 브로큰 명세서 보기 브로큰 잔액 결제 0% 할부 등록(브로큰 이자율)부터 포인트 적립 적립(브로큰 바우
VIB는 단순한 기능에 그치지 않고 증강 현실(AR) 기술을 신용 카드에 적용하여 독특한 경험을 창출하여 물리적 카드를 시각적이고 생생한 방식으로 인센티브 정보를 제공하는 '말하는 카드'로 변환합니다. AI 애플리케이션을 통해 고객은 자신만의 모습과 색상을 가진 카드를 직접 디자인할 수 있습니다.
특히 VIB는 전체 고객에게 일반적인 정책을 적용하는 대신 지출 요구에 따라 개인화된 인센티브를 시행하여 각 고객 부문에 최적의 이점을 제공합니다.
100만 장의 카드 - 100만 명의 고객과 함께하는 여정
100만 개 카드 이정표에 대해 VIB 부사장 Tuong Nguyen,는 다음과 같이 말했습니다. “비현금 결제 시장이 점점 더 활기를 띠고 있는 상황에서 100만 개 카드 이정표를 달성한 것은 VIB뿐만 아니라 중요한 이정표입니다. 이 이정표의 의미는 단순한 성장 그래프에만 있는 것이 아니라 각 고객의 일상 생활에도 존재합니다. 그것은 수백만 개의 그림 이야기 수백만 개의 여정 및 고객의 기억에 남는 경험입니다. 매일 소비하는 것부터 시작하여 눈과 눈 사이의 쇼핑
VIB Voi Voi VIB, cot moc 1 trieu the khong chi la diem khoi dau, ma con la su khang dinh cho huong di dung dan. Ngan hang se tiep tuc mo rong he sinh thai, nang tam trai nghiem so va thiet lap nhung chuan muc moi do do giu vung vi vi vi ngan hang tien phong 'Du the the' tai Viet Nam.
