재정 이야기를 시작하기 위해 약속이 필요하지 않습니다.
호치민시, 하노이, 다낭, 껀터 등의 쇼핑몰에 있는 VPBank 부스에 있는 고객은 대출, 카드 발급 또는 예금을 찾는 사람의 마음가짐으로 행사에 온 것이 아닐 것입니다. 대부분 매우 일상적인 활동에서 시작됩니다. 음악 감상, 미니 게임 참여, 체크인 또는 체험 공간 탐험.
저는 음악이 있고 사람들이 미니 게임을 하고 있는 것을 보고 부스 구역에 멈춰 섰습니다. 은행 상품에 대해 알아보려고 한 것도 아닙니다. 그 후 상담을 받고 나서야 제가 매달 하는 일이 있다는 것을 알게 되었습니다. 예를 들어 청구서를 지불하거나 계좌에 돈을 넣어두지만 최적화되지 않았습니다. 돈을 더 효율적으로 사용하고 시간을 절약하는 또 다른 방법을 아는 것도 꽤 흥미롭습니다."라고 호후이 씨(다낭)는 말했습니다.
VPBank의 이러한 접근 방식은 또한 차별성을 만듭니다. 제품이 항상 가장 먼저 언급되는 내용은 아닙니다. 대화는 지출, 지불 또는 계좌에 있는 금액에 대한 질문으로 시작하여 적절한 해결책으로 이어질 수 있습니다. 그것은 또한 VPBank가 고객에게 제공하고자 하는 "말을 여는" 방법입니다. 브랜드는 나타나야 할 이유가 있고, 고객은 멈춰야 할 이유가 있으며, 대화는 고객의 요구에서 시작됩니다.
제품은 고객의 이야기와 함께합니다.
체험 장소에서 Super Sinh lời Premier는 이야기가 현금 흐름 관리로 전환되면서 관심을 끄는 제품 중 하나입니다.
일반적으로 결제 계좌에 금액을 유지하는 고객에게 제기되는 질문은 단순히 "어디에 예금해야 하는가"가 아니라 금액이 수익성이 있으면서도 필요할 때 주도적으로 대처할 수 있는 방법입니다.
Super 수익성 Premier는 연 6.25%의 수익률과 24시간 연중무휴 현금 인출 기능을 갖춘 이러한 요구를 충족하는 제품입니다. 따라서 여유 자금 이야기가 삶에 더 가까워집니다. 쇼핑 계획, 예비 또는 사용 시점이 불확실한 요구 사항에 사용할 수 있는 자금은 계좌에 그대로 두는 대신 최적화될 수 있습니다.
VPBank NEO는 전기, 수도, 인터넷, TV 요금, 아파트 요금 또는 대출, 할부금 결제와 같이 일상 생활에서 더 자주 발생하는 작업을 통해 소개됩니다. 각 결제 기간을 기억하는 대신 앱에서 한 번 자동 결제를 설정할 수 있습니다. 또는 Pay by Account - 결제 계좌로 결제하는 솔루션은 고객이 조건을 충족하면 최대 500,000 VND/월의 환불 혜택을 받을 수 있는 또 다른 옵션을 제공합니다.
가구 사업 그룹의 경우 재정 이야기는 또 다른 문제가 있습니다. 마케팅 비용을 많이 들이지 않고 상품을 판매하면서 고객 접근성을 유지하는 방법은 무엇입니까? VPBank NEO의 번영 환급은 바로 그 요구에서 소개됩니다.
사업체는 VPBank가 전액 자금을 지원하는 총 46억 동 규모의 e-바우처 비용으로 플랫폼에서 직접 프로모션 프로그램을 만들고 e-바우처를 증정할 수 있으며, 1,300만 명 이상의 VPBank 고객 커뮤니티에 대한 인센티브 및 접근 시스템에 나타납니다. 구매자는 VPBank QR 코드로 결제하면 최대 30,000동의 환불 e-바우처를 받고 지도에서 인센티브가 있는 매장을 찾을 수 있는 기회를 얻게 됩니다.
여러 목적지 캠페인에 흔적을 남기는 경험
부스 상담 및 인터랙티브 공간 외에도 VPBank 인터페이스를 부착한 2층 버스는 프로그램 전반에 걸쳐 경험 층을 추가합니다. 각 버스는 약 60-90분 동안 지속되며, 고객을 각 지방 및 도시의 특징적인 도로와 지명을 통해 안내합니다. 높은 곳에서 보면 여행은 도시를 평소와 다르게 탐험하는 방법이 되며, 동시에 프로그램 이미지가 도시 생활 리듬에 더 자연스럽게 존재하도록 돕습니다.
특히 다낭과 껀터에서는 Pháp Kiều, Nguyễn Đình Vũ, S.T Sơn Thạch, Bùi Công Nam 등 전국적으로 사랑받는 젊은 예술가들과 지역 예술가들이 프로그램을 더욱 감성적인 공간으로 확장했습니다.
부스는 또한 음악의 밤과 연결되어 일련의 연속적인 경험을 형성합니다. 고객은 2층 버스를 타고 도시를 계속 탐험하는 상호 작용 활동부터 시작하여 음악의 밤 분위기에 몰입할 수 있습니다. 재정 상담 경험, 버스 투어 및 음악의 밤의 조합은 프로그램이 동시에 고객에게 더 깊은 인상을 남기는 데 도움이 됩니다.
부스에서의 직접 대화는 또한 실제 요구 사항을 보여줍니다. 고객은 현재 가지고 있는 제품과 기능에 대해 더 잘 이해하고 소비, 저축 또는 현금 흐름 관리 방식에 적합한 선택이 무엇인지 알고 싶어합니다.
VPBank의 경우 이러한 주도성은 고객이 자주 방문하는 곳에 나타나 기꺼이 멈춰서 경청하고 대화하는 것에서 시작됩니다. 따라서 금융에 대한 이야기는 고객의 실제 사용 환경에 배치될 때 더욱 친숙해집니다.
이것은 또한 제품이 일상 활동에 점점 더 깊이 존재함에 따라 "은행 서비스"와 "고객의 삶" 사이의 거리가 더욱 가까워짐에 따라 "VPBank가 왔으니, 즉시 '말'을 하세요"라는 정신입니다.
