이것은 불공평하게 들릴 수 있지만, 많은 사무실 환경에서 일반적인 현실입니다. 집단의 공로는 기여에서 인정으로 바로 이어지지 않고, 다른 사람이 그 결과를 어떻게 보는지에 대한 "중간 스테이션"을 거쳐야 합니다. 다시 말해, 노력은 필요한 조건일 뿐입니다. 노력을 올바르게 이해하고 인정받으려면 노동자는 자신의 기여를 명확한 형태로 만들고, 구체적인 흔적을 남기고, 보고 이야기할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다.
오래전부터 우리는 잘하기만 하면 결과가 스스로 드러날 것이라는 조언을 받아왔습니다. 그 조언은 옳지만 충분하지 않습니다. 개인적인 업무에서 성과는 종종 수행자와 직접적으로 관련이 있습니다. 그러나 팀워크에서는 모든 것이 쉽게 혼합됩니다. 초기 아이디어는 여러 번의 수정 과정을 거칠 수 있습니다. 완전한 계획은 수십 번의 교환의 결과일 수 있습니다. 프로젝트가 목표에 도달하면 많은 사람들이 뒤에서 조용히 문제를 처리하도록 요청할 수 있습니다. 성과가 나타날 때 외부인은 일반적으로 전체 과정을 보지 못합니다. 그들은 가장 두드러진 몇 가지 신호만 기억합니다. 누가 발표하고, 누가 서명하고, 누가 발표하고, 누가 마지막 단계에서 임무를 맡습니다.
따라서 한 사람이 열심히 일만 하고 자신의 기여를 인정하고, 체계화하고, 표현하는 방법을 모르면 공통 성과에서 "보이지 않게" 되기 쉽습니다. 그것은 항상 다른 사람의 공로를 의도적으로 차지하는 것이 아닙니다. 종종 그것은 기구 작동 방식에서 비롯됩니다. 리더는 모든 작은 세부 사항을 추적할 수 없습니다. 동료는 누가 어떤 문제를 처리했는지 모두 기억하지 못합니다. 그리고 최종 결과 자체는 종종 가장 짧고 기억하기 쉬운 버전으로 회상됩니다.
과정에 관심이 없고 결과에만 관심이 있습니다. 이것은 분명히 우리가 여전히 듣고 있고 어느 정도 매우 옳은 것입니다. 물론 기여에 흔적을 남기는 것이 사무실을 누구나 스스로 홍보해야 하는 곳으로 만드는 것을 의미하지는 않습니다. 공동 업무는 여전히 협력, 공유 및 겸손의 정신이 필요합니다. 그러나 겸손은 스스로를 지우는 것을 의미하지 않습니다. 업무에 책임이 있는 사람도 자신이 창출한 가치에 책임이 있어야 합니다. 왜냐하면 조용한 기여가 계속해서 잊혀지면 유능한 사람은 쉽게 낙담하고, 진정한 일을 하는 사람은 쉽게 불이익을 받고, 집단은 점차 자신의 능력을 올바르게 평가하는 능력을 잃기 때문입니다.
경쟁이 치열해지는 시대에 전문성은 여전히 기반입니다. 그러나 잘하는 것 외에도 모든 사람은 그 잘하는 과정의 흔적을 남기는 방법을 알아야 합니다. 측정된 결과, 명확한 보고서, 투명한 교환, 동료와 상사에게 자신이 어떤 가치를 창출하고 있는지 이해시키는 방법으로 말입니다. 그것은 경쟁이 아닙니다. 그것은 노동의 진실을 보호하는 것입니다.
그래서 저는 그 친구에게 "마지막 작품에 녹기 전에 다른 사람들이 당신의 일을 보게 하세요. 그것은 과시가 아닙니다. 그것은 진실이 각 프로젝트가 완료된 후에 살아남을 기회를 갖도록 돕는 것입니다."라고 말할 수밖에 없었습니다.
