7월 2일 아침, 하노이시 인민위원회 위원장 부다이탕은 관할권에 속하는 일부 내용을 검토하기 위해 7월 정기 시 인민위원회 집단 회의를 주재했습니다.
92,364명이 연금 수령 위임 절차를 다시 수행해야 합니다.
회의에서 부서 및 산업 지도자 대표들은 상반기 사회 경제 개발 계획 실행 결과, 2026년 하반기 핵심 과제에 대해 집중적으로 논의했습니다. 동시에 시 인민위원회 위원들은 도시가 2026년에 두 자릿수 성장 목표를 달성하기 위한 해결책을 제시했습니다.
회의 보고에서 판반푹 시 공공 행정 서비스 센터 소장은 최근 일부 대중 매체에 노인, 사회 보험 수혜자의 위임 서류 접수와 관련된 정보가 나타났다고 밝혔습니다.
판반푹 씨에 따르면 사회 보험법 규정에 따라 이전에 작성된 연금 및 사회 보험 수당 수령 위임장 전체가 2026년 6월 30일부터 효력이 상실됩니다.
하노이에는 92,364명이 위임 절차를 다시 수행해야 하는 대상입니다. 이는 매우 많은 수치이며, 주로 노인, 허약한 사람, 이동에 어려움을 겪는 사람들입니다.
이러한 어려움을 조기에 파악한 센터는 시 인민위원회에 계획을 자문하고 사회 보험 기관 및 코뮌 및 구 인민위원회와 협력하여 서류를 접수하고 집에서 바로 주민들에게 서비스를 제공했습니다.
판반푹 씨는 현재 법률에 이 경우 자택에서 행정 절차를 해결하는 방법이 규정되어 있지 않다고 강조했습니다.
그러나 현장 서비스 시행은 시민과 기업에 대한 서비스 품질을 향상시키기 위해 시 인민위원회의 지시에 따라 수행됩니다.
현재까지 절차를 다시 수행해야 하는 총 92,364건 중 약 78,000건이 해결되었으며, 그 중 거의 10,000건이 센터에서 집에서 직접 서비스를 받았습니다.
회의에서 부투하 시 인민위원회 부위원장은 위임장이 2026년 6월 30일부터 효력이 만료된다는 것은 부모, 친척을 대신하여 연금을 받는 사람들이 법률 규정에 따라 절차를 다시 수행해야 한다는 것을 의미한다고 분석했습니다.
92,000명 이상의 인원으로 인해 시는 규정을 준수하고 특히 노인층의 실제 요구를 충족하는 적절한 실행 계획을 마련해야 합니다.
시 인민위원회 부위원장은 또한 시 당위원회 지도부가 법률 규정을 준수하고 국민에게 최상의 서비스를 제공하며 시행 과정에서 불만이 발생하지 않도록 시 전체 범위에서 이 내용을 완전히 해결하기 위한 세부 계획을 수립하도록 요청했다고 밝혔습니다.
동시에 공공 행정 서비스 센터에 사회 보험 및 관련 부서와 협력하여 계획을 신속하게 완료하고 인민위원회에 보고하여 전체 지역에서 통일된 시행을 검토하고 지시하도록 지시했습니다.
국민 만족도를 임무 완수 수준을 평가하는 척도로 삼습니다.
회의에서 발언한 부다이탕 시 인민위원회 위원장은 각 부서, 부문, 지역에 2단계 지방 정부 모델의 운영 효율성을 높이는 데 집중하고, 조직 기구의 모든 개혁이 국민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하는 목표를 지향하도록 보장할 것을 요청했습니다.
시 인민위원회 위원장에 따르면, 일관된 요구 사항은 모든 행정 절차가 국민과 기업에 더 빠르고 편리하게 해결되어야 한다는 것입니다. 행정 절차 수행 시간을 50% 단축하고, 중앙 정부의 지시 정신에 따라 준수 비용을 50% 절감하기 위해 노력합니다.
공공 행정 서비스 센터 및 기층 공공 행정 서비스 지점에 대해 시 인민위원회 위원장은 책임감을 계속 높이고 국민과 기업의 만족도를 공무원의 질을 평가하는 중요한 기준으로 삼을 것을 요청했습니다.
시 인민위원회 위원장에 따르면 코뮌 및 구 수준으로의 전체 임무 이관이 완료되지 않은 기간 동안 공공 행정 서비스 센터는 여전히 거래 지점의 서비스 품질에 대해 직접적인 책임을 져야 합니다. 따라서 서비스 태도, 의사 소통 기술 및 국민과 직접 접촉하는 공무원 팀의 책임 정신에 특별한 관심을 기울여야 합니다.
시 인민위원회 위원장은 또한 사, 방에 공공 행정 서비스 지점의 공무원이 지방 공무원에 속하지 않더라도 임무 수행 과정을 감독, 상기 및 평가하기 위해 협력해야 한다고 제안했습니다.
호치민시 인민위원회 위원장은 "시민에게 이것은 통일된 시스템입니다. 국민은 공공 행정 서비스 센터 소속 공무원과 코뮌, 구 소속 공무원을 구별하지 않습니다. 따라서 국민과 직접 협력하는 모든 공무원은 업무 수행 수준을 평가하는 척도로 국민과 기업의 만족도를 기준으로 봉사 정신과 태도를 올바르게 수행해야 합니다."라고 강조했습니다.
또한 시 인민위원회 위원장은 행정 규율과 질서를 계속 강화할 것을 요구했습니다. 각 공무원은 자신의 책임을 충분히 인식해야 하며, 특히 기관 및 부서의 책임자는 관리 범위 내의 공무원 팀의 임무 수행 결과에 대해 직접 지시, 검사 및 책임을 져야 합니다.
