9월 25일 오후 7시경 하노이시 보데동 경찰은 외국인 관광객과 관련된 사건을 접수하여 해결했습니다.
이 영국 국적의 승객은 하노이로 가기 위해 방콕(태국) 공항으로 이동하던 중 불행히도 휴대폰을 잃었습니다. 호텔 예약 정보 전체가 이메일과 개인 휴대폰에 저장되어 있어 이 사람은 어려운 상황에 처했습니다. Booking.com을 통해 예약한 호텔 이름과 주소를 기억할 수 없었고 연락 수단도 없었습니다.
노이바이 공항에 도착하여 하노이 중심부로 이동하자마자 관광객들은 도움을 요청하기 위해 보데 경찰서 본부를 찾았습니다.
정보를 접수한 후 보데동 공안 보안팀 간부인 레 반 남 대위는 관광객들의 정신을 안정시키기 위해 격려하고 어려움을 해결할 방법을 서둘러 찾았습니다.
남 대위는 인터넷에서 정보를 빠르게 검색하는 동시에 하노이의 여러 여행사 및 대형 호텔에 적극적으로 연락하여 조사했습니다. 약 1시간 동안의 노력 끝에 그는 유연성과 책임감을 가지고 영국인 관광객이 미리 예약한 정확한 연락처 정보와 호텔 주소를 확인했습니다.
거기서 멈추지 않고 남 대위는 관광객들이 안전하게 숙소로 돌아갈 수 있도록 버스를 직접 안내하고 지원하기 위해 버스를 자발적으로 예약했습니다. 관광객들은 놀라움을 금치 못하며 보데동 경찰관들의 버스 지원 정신에 감탄하여 감사 편지를 썼습니다.
레반남 대위의 시기적절하고 헌신적이며 책임감 있는 행동은 수도를 방문하는 국제 관광객들에게 좋은 인상을 남겼습니다.
