11월 4일 잘라이성 인민위원회 사무실은 2025년 9월 국가 공공 서비스 포털에서 기한 초과 접수 서류 및 기한 초과 처리 중인 서류 검토 결과에 대한 보고서를 성 지도부에 제출했다고 밝혔습니다.
9월에 입찰 서류를 검토한 결과 성 전체에서 998건의 서류가 접수 기한을 넘겼습니다. 그중 재무부 산하에서는 기업 등록에 관한 국가 시스템에 평균 10일의 기한으로 363건의 서류가 입찰 서류 접수 기한을 초과했습니다. 행정 절차 해결 정보 시스템 - VNPT iGate를 사용하는 지역의 입찰 기관 및 단위에서 28건의 서류가 평균 20일의 기한으로 기한을 초과했습니다(토지 분야 서류는 기한 초과 비율이
지방의 국가 공공 서비스 포털에는 주로 시민이 서류를 보충하거나 재정적 의무를 이행하기를 기다리는 580건의 서류가 서류 기한을 초과하여 처리 중이며 현재까지 처리가 완료되었습니다.
밀라주 인민위원회 사무실에 따르면 서류 접수 기한이 지났고 기한 초과 처리 중인 상황의 원인은 다음과 같습니다. 동기화 지연 또는 오류 데이터가 기한 초과로 평가된 서류의 약 61%를 차지합니다. 나머지 39%는 밀라주 담당자가 소프트웨어에서 작동하는 규정을 제대로 숙지하지 못했기 때문입니다.
지방 인민위원회 사무실은 접수 및 처리 기한을 넘긴 서류가 발생한 것이 간부 지표 해결 진행 상황 간부 국민의 간부 만족도 및 국가 공공 서비스 포털에서 지방 순위에 영향을 미쳤다고 판단했습니다.
따라서 회사는 성 인민위원회에 공무원 공무원 직원이 시스템에서 온라인으로 서류를 성공적으로 제출한 시점부터 영업시간 8시간을 초과하지 않도록 공무원 공무원 직원에게 엄격하게 준수하도록 지시할 것을 제안했습니다.
경험을 통해 교훈을 얻고 처리 및 서류 처리가 지연되는 상황을 초래한 관련 공무원을 시정합니다. 10월에도 접수 기한 초과 상황이 계속 발생하지 않도록 약속합니다(시스템 오류로 인한 것이 아닌 경우).
VNPT Gia Lai에 간부를 신속하게 검토하고 간부 정보 시스템의 기술적 오류를 수정하도록 지시합니다. 특히 시스템 오류 느린 작동 사용 중 오류 발생; 전문 소프트웨어 간 데이터 동기화 오류; 부정확한 구성으로 인한 규정된 반환 날짜 오류... 국가 공공 서비스 포털 규정에 따른 데이터의 완전한 동기화 및 정확성을 보장합니다.
기술적 오류로 인한 기한 초과 서류의 경우 적시에 보고해야 하며 은행은 데이터를 동기화하여 성의 전체 결과에 영향을 미치지 않아야 합니다. VNPT 잘라이는 24시간 내내 기술 담당자를 배치하여 발생하는 오류를 즉시 처리하고 당일 처리 기한이 있는 서류가 지연되지 않도록 보장해야 합니다.
