노동 신문 기자의 기록에 따르면 11월 12일 새벽 5시 꽝옌동 공공 행정 서비스 센터 정문이 아직 열리지 않았음에도 불구하고 이미 6명의 시민이 기다리고 있었습니다.
오전 6시 30분에 경비원들이 문을 열어 시민들이 주차장 구역으로 들어가 앉아서 기다립니다. 오전 7시 30분에 센터 직원이 공식 순번을 발급합니다.
Nguyen Duc Trung 씨(40세 Quang Yen 구)는 '많은 사람들이 일찍 오는 것은 군중 효과와 토지 절차 카운터의 과부하 때문입니다. 누구나 당일 완료하고 싶어서 서둘러 일찍 옵니다.'라고 말했습니다.
꽝옌(Quang Yen)동 공공 행정 서비스 센터에 따르면 2단계 지방 정부 모델을 시행한 후 각 읍 면 동에는 공공 행정 센터가 있습니다. 그러나 꽝옌(Quang Yen)동 공공 행정 서비스 센터는 토지 등록 사무소 3지점에서 꽝옌(Quang Yen) 옛 읍 지역의 6개 지역 모두에 대해 토지 서류를 접수하고 있습니다.
또한 이곳의 사회 보험 절차는 꽝옌 하안 퐁꼭 리엔호아 뚜언쩌우 비엣흥 지역에도 적용됩니다.
밀레니엄 기간 동안 매일 평균 약 50명의 사람들이 밀레니엄 거래를 위해 방문했지만 실제 입찰 건수는 72건에 달했으며 그 중 절반은 토지 분야였으며 많은 경우 대리 입찰 또는 위임으로 제출되었습니다.
꽝옌 동 인민위원회 위원장인 응우옌 반 박 씨는 현재 과부하 상태인 토지 절차 해결의 대부분은 토지 등록 사무소 3번의 해결 권한에 속하며 주로 토지 양도 서류 토지 목적 변경 토지 상속 담보 토지 증여 서류라고 말했습니다.
바지 과부하 상황이 발생하자마자 구 인민위원회는 구 공공 행정 서비스 센터 및 토지 등록 사무소 3지점과 회의를 열어 바지 해결 방법을 합의하고 바지 직원 수를 공개하고 바지 당일 서류 접수 및 처리 능력을 공개하고 시민들이 바지를 명확히 알고 아침 일찍부터 몰려드는 것을 방지하도록 홍보했습니다.'라고 박 씨는 말했습니다.
2025년 11월 초부터 11월 12일까지 매일 약 100명의 시민이 토지 서류를 제출하기 위해 왔습니다. 이는 이전보다 급증한 수치입니다. 많은 시민들이 당일 행정 절차를 제출할 수 없을까 봐 걱정되어 매우 일찍(오전 5시부터) 센터에 와서 센터에 압력을 가했습니다.
토지 등록 사무소 3지점에는 현재 6명의 공무원만이 입찰 서류 접수 입찰 서류 심사를 담당하고 있으며 서류 수는 많습니다. 많은 공무원들이 서류 적체를 줄이기 위해 토요일과 일요일을 포함하여 야간 근무를 해야 합니다.
동 행정 서비스 센터는 추가 인력 투입 서류 입력을 지원했습니다.
이러한 압력에 직면하여 꽝옌동 공공 행정 서비스 센터는 꽝닌성 공공 행정 서비스 센터에 꽝닌성 토지 등록 사무소와 협력하여 토지 등록 사무소 3번 지점에 인력을 증원하여 어려움을 해소하고 국민 서비스 효율성을 높일 것을 제안했습니다.
