손상되고 심각한 합병증을 일으킨 코를 되찾기 위해 10억 동 이상을 잃었습니다.
최근 몇 년 동안 유행이 되었음에도 불구하고 미용 관광 서비스에 대한 정보는 많지 않습니다. 정보의 불투명성으로 인해 많은 고객이 신뢰할 수 없는 중개 기관에 의해 유인됩니다.
지금도 여전히 매우 두렵고 트라우마에 시달리고 있습니다. 3억 동 이상을 썼지만, 대신 코가 망가지고, 심리적으로 겁에 질리고, 건강에 영향을 미칩니다.
이는 중국의 한 미용 시설에서 코 성형 수술로 인한 합병증으로 며칠 동안 치료를 받은 후 노동 신문 기자에게 하노이의 짱레 씨가 공유한 내용입니다.
짱레 씨는 2025년 5월 소셜 네트워크에서 알아보니 해외에서 미용 수술과 관광을 결합한 고객을 연결하고 데려가는 전문가를 알게 되었다고 말했습니다.
짱레 씨는 여러 번 수술 예정 병원에 대해 문의했지만, 중개인은 병원 이름이 "개인 재산"이며 공개할 수 없다는 이유로 제공을 거부했습니다. 신뢰했기 때문에 짱레 씨는 보증금을 걸고 중국으로 건너가 성형 수술을 받기로 결정했습니다.
2026년 3월, 중국의 한 미용 시설에서 짱레 씨는 코와 턱 성형 수술 서비스를 받았는데, 초기 비용은 5억 6천만 동 이상으로 보고되었지만 나중에 약 5억 5천 5백만 동으로 감소했습니다(코 성형 비용은 3억 동).
이번 여행에서 중개인은 가족 일로 바쁘고 서비스 수행을 위해 그녀와 함께 해외로 가지 않겠다고 알렸습니다. 그녀는 통역사 1명과 파트너 측 직원 1명에게만 맞이받고 지원을 받았습니다. 그녀는 양측 간의 계약 체결에 대해 여러 번 질문했지만 답변을 받지 못했습니다.
수술 후 약 10일 후, 짱레 씨의 코가 비정상적으로 부어오르기 시작했습니다. 처음에는 해외 의사가 액체만 흡입하고 약을 처방했습니다. 그러나 베트남으로 돌아왔을 때 상황은 점점 심각해졌습니다. 코끝과 콧대가 계속 붉게 부어올랐습니다.
여러 차례 항의한 후 중개인은 짱레 씨에게 백마이 병원에서 진찰을 받도록 권유했습니다. 결과적으로 의사는 그녀가 황색 포도상구균 감염이라고 결론 내렸습니다.
저는 베트남에서 치료를 받고 싶었지만 중개인은 수술이 그곳 의사에 의해 수행되었기 때문에 즉시 해외로 돌아가야 한다고 말했습니다."라고 짱레 씨는 말했습니다.
해외로 돌아왔을 때 짱레 씨는 더 이상 이전 의사를 신뢰하지 않고 치료를 위해 다른 의사를 선택했습니다. 그러나 그녀의 말에 따르면 중개인은 약속한 대로 치료비를 지불하지 않았습니다. 결국 짱레 씨는 전체 치료비를 자비로 지불해야 했습니다.
합병증 치료에 드는 총 비용이 7억 동을 넘어섰습니다. 코와 관련된 비용만 해도 초기 수술과 이후 치료를 포함하여 10억 동이 넘었습니다. 여러 번 마취해야 해서 몸이 매우 피곤합니다. 코는 치료를 위해 재료를 제거해야 했고, 지금도 앞으로 어떤 영향을 미칠지 걱정됩니다."라고 짱레 씨는 말했습니다.
해외에서 성형 수술... 그리고 환상이 깨지다
조사 과정에서 기자는 응우옌린 씨(가명, 하노이 거주)에게 계속 접근했습니다. 그녀는 해외에서 성형 수술을 받은 후 합병증을 겪은 사례입니다.
린 씨는 "미용 여행" 서비스를 제공하는 소셜 네트워크 중개인을 통해 해외 성형외과를 찾았습니다. 코 성형 외에도 노화 징후가 있는 눈 부위를 시술했습니다.
중개인은 응우옌 린 씨를 중국에서 직접 맞이하고, 대형 미용 시설로 데려가 전문성이 높은 것으로 소개된 의사를 만날 것이라고 단언했습니다.
그러나 해외에 발을 들였을 때 모든 것이 완전히 반대였습니다. 중개인은 약속대로 나타나지 않고 갑작스러운 일이 생겨 베트남으로 돌아가야 한다고 알렸습니다. "보증 계약에 대해 여러 번 문의했지만 서명된 문서는 없었습니다. 약속은 페이스북을 통해서만 전달되었습니다."라고 응우옌 린 씨는 말했습니다.
미용 시설에서 린 씨는 약 1억 9천만 동의 비용으로 자가 연골 코 성형, 7천 5백만 동 이상의 쌍꺼풀 수술, 2천 9백만 동의 인공 인공 수정 상담을 받았습니다.
린 씨의 말에 따르면, 처음에는 병원에서 천식과 알레르기성 비염 병력이 있어 마취를 거부했습니다. 그러나 수술실에 들어가자 의사는 그녀에게 눈 부위 지방 이식 서비스를 추가로 시행하도록 계속 조언했습니다. 린 씨는 동의하지 않았습니다.
그녀를 불안하게 만든 것은 그 후 병원 측에서 그녀가 이 서비스를 추가로 수행하는 데 동의하면 마취를 할 수 있다고 통보했다는 것입니다.
린 씨는 "이전에 그들은 제가 마취를 할 수 없다고 말했지만, 수술대에 올라가서 원하면 여전히 할 수 있다고 말했습니다. 저는 정말 불안했고 지방을 이식하지 않았습니다."라고 회상했습니다.
눈꺼풀 수술 후 린 씨는 코 성형을 위해 다른 미용 시설로 옮겨졌습니다. 여러 번 시술 의사의 신원을 물었지만 수술실에 들어가기 위해 옷을 갈아입었을 때도 여전히 의사를 만나지 못했습니다.
제가 단호하게 요청했을 때만 중개인 측에서 의사 이름을 제공하여 제가 직접 알아볼 수 있도록 했습니다. 저는 조회했지만 거의 정보가 없었습니다. 이 사람은 이전에 소개받은 것처럼 유명한 의사나 원장도 아닙니다."라고 린 씨는 말했습니다.
린 씨에 따르면 수술 중단에 대해 묻자 보증금은 환불되지 않으며 추가 비용을 부담해야 할 수도 있다는 통보를 받았습니다. 피곤한 상태와 납부한 돈을 잃을 위험에 직면한 그녀는 계속하기로 결정했습니다.
“그때 저는 하지 않으면 돈을 잃고, 먼 길을 갔다가 혼자 돌아와야 한다고 생각했습니다. 결국 저는 어쩔 수 없이 '모험을 감행'했습니다.”라고 린 씨는 말했습니다. 그 후 린 씨는 중개인의 개인 계좌로 돈을 이체했습니다.
베트남으로 돌아온 린 씨는 한쪽 눈이 완전히 닫힐 수 없다는 것을 발견했습니다. 이후 CT 촬영 결과 콧대가 비뚤어진 것으로 나타났습니다. 그녀는 중개인에게 연락하여 항의했지만 답변을 받지 못했다고 말했습니다.
린 씨의 말에 따르면 중개인의 소셜 네트워크 계정은 잠시 활동을 중단한 후 다시 나타나 "미용 관광 투어"를 계속 제안했습니다.
국경 간 미용 투어 및 법적 "회색 지대
노동 신문과의 인터뷰에서 Bright Legal 법률 회사 이사인 쩐뚜언안 변호사는 현재 국경을 넘는 미용 관광 투어 관리에서 가장 큰 공백은 법률이 각 단계별로 개별적으로 규제하고 전체 서비스 체인을 관리하기 위한 전문 메커니즘이 없다는 것이라고 말했습니다.
'미용 투어'는 일반적으로 중개인, 요금 징수 기관, 병원 및 해외 의사와 같은 여러 당사자가 참여합니다. 합병증이 발생하면 주요 책임자를 확인하는 것이 매우 어렵습니다."라고 뚜언안 변호사는 분석합니다.
국민의 위험을 줄이기 위해 쩐뚜언안 변호사는 국경을 넘는 미용 중개 활동을 조속히 제도화해야 한다고 말했습니다. 그중 법률은 중개 활동을 수행하는 주체에 대한 조건을 구체적으로 규정해야 합니다. 중개, 컨설팅 및 "미용 투어" 조직에 참여하는 각 개인 및 조직의 책임을 명확히 구분해야 합니다.
