독자 T.V. Q는 다음과 같이 불만을 제기했습니다. "저는 2026년 3월 7일부터 C급 운전면허증 갱신을 요청했고, 서류는 수수료 납부를 위해 접수되었지만 현재까지 운전면허증이 갱신되지 않았습니다. 운전면허증 갱신 서류 코드를 보냈으니 가능한 한 빨리 처리해 주십시오.
5월 21일 이 내용에 대한 답변으로 흥옌 공안은 다음과 같이 밝혔습니다.
공공 서비스 포털 시스템에서 확인한 결과 T.V. Q 씨의 운전면허증 갱신 서류는 2026년 3월 7일에 접수되었으며 "처리 중" 상태로 표시되었습니다.
Q 씨는 현재 하노이 교통 운송국에서 2021년 4월 2일에 발급한 C급 운전면허증과 박닌 교통 운송국에서 2024년 11월 29일에 발급한 A2급 운전면허증, 번호: 270114001822의 두 가지 운전면허증 번호를 가지고 있어 동기화 과정에서 오류가 발생했습니다.
흥옌성 공안 교통 경찰서는 규정에 따라 시민에게 운전면허증을 수정하고 동기화하여 발급 및 갱신합니다.
흥옌성 공안은 VNe Traffic 애플리케이션에서 전자 운전 면허증을 통합하고 사용하도록 시민들에게 알리고 설명하고 안내하기 위해 연락했습니다.
