알려진 바에 따르면 호치민시 부동산 협회 부회장인 Do Thi Loan 여사는 현재 Sunrise City South 아파트 V5-1002호의 소유주입니다. 그녀는 CBRE 베트남(건물 운영 및 관리 회사)의 월별 서비스 요금 통지서에 있는 찬사가 물의 양이 너무 높고 찬사가 너무 불합리하다고 보고했기 때문에 수도 요금을 내지 않았습니다. 월별 평균 물 소비량은 1인당 12m3/월 이상입니다.
로안 여사는 이것이 매우 불합리한 숫자라고 생각합니다. 왜냐하면 그녀는 혼자 살고 집은 일주일에 한 번 닦고 집은 일주일에 몇 번 빨래를 하고 집에는 수족관이 없고 집에는 수영장이 없고 집에는 정원이 없고 집에는 손님을 맞이하지 않고 집에는 파티를 열지 않고 집에는 브리다가 없기 때문입니다.
로안 씨에 따르면 아파트 단수 기간 동안 그녀는 매일 외부에서 사용할 물을 길러 가야 했습니다. 그러나 최근에 아파트 관리위원회는 그녀가 아파트로 물을 운반하기 위해 엘리베이터를 사용하는 것을 허용하지 않았습니다. 따라서 그렇기 때문에 그녀는 매일 가족 생활에 사용할 생수를 병에 담아 사야 했고 옷도 세탁소에서 외부에서 빨래를 해야 했습니다. 현재 로안 씨는 여러 부처와 부서에 청원서를 보냈습니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 CBRE는 cu dan 일반과 Loan 씨 개인에 대한 생활 용수 지수 계산 및 수도 요금 계산에 부정행위를 하지 않았다고 밝혔습니다. CBRE는 이를 증명할 충분한 서류를 가지고 있습니다.
건물에는 모든 아파트의 총 수도 소비량을 측정하는 수도 계량기가 있습니다. 매달 관리위원회(BQL)는 건물 전체의 수도 소비 요금 청구서를 받고 주민들로부터 생활용수 요금을 징수하여 Nha Be 수도 회사에 지불합니다.
건물 내 각 아파트에는 각 층의 기술 축에 위치한 자체 물 소비량 측정기가 장착되어 있습니다. 매달 관리위원회는 각 아파트의 물 소비량 지수를 읽고 기록하며 아파트 물 소비량과 현재 수도 요금 단가를 기준으로 물 요금을 계산합니다. 거주자가 정해진 기한 내에 생활용수 요금을 지불하지 않는 경우 관리위원회는 거주자가 전액 지불할 때까지 해당 아파트에 물 공급을 중단해야 합니다.
CBRE는 로안 씨가 3개월 연속(10월부터 12월까지) 생활용수 요금을 총 1 026 432동을 지불하지 않았기 때문에 건물 관리위원회 사무실은 2025년 1월 7일부터 로안 씨 아파트에 대한 물 공급을 중단해야 했다고 밝혔습니다. 물 공급 중단은 건물 내부 규정 3조 3.5항의 규정에 따른 것입니다.
BQL의 기록에 따르면 2023년 1월부터 2024년 9월까지 로안 씨의 V5-1002 아파트의 물 소비량은 안정적으로 유지되었으며 모니터링 기간 동안 급격한 변화의 징후는 없었습니다. 2023년 12개월 동안의 평균 물 소비량은 월 19m3입니다. 2024년 1월부터 9월까지의 평균 물 소비량은 월 1 000m3입니다.
로안 씨가 엘리베이터를 사용하여 외부에서 물통을 운반하도록 지시했을 때 건물 관리위원회 사무실은 로안 씨가 엘리베이터를 사용하여 아파트로 물을 운반하는 것을 막아야 했습니다. 이유는 이전에 건물 V2 타워에서 물이 넘치는 사고가 발생하여 엘리베이터가 손상되었고 엘리베이터 작동이 중단되어 다른 주민들의 운영과 이동에 큰 영향을 미쳤기 때문입니다.
현재까지 선라이즈 시티 사우스 관리 및 운영 기간 동안 건물 관리위원회는 로안 씨의 V5-1002 아파트에서 소비된 수도 지수에 대한 불만 사례를 단 한 건만 기록했습니다. CBRE는 또한 이 회사가 냐베 상수도 회사와 협력하여 로안 씨에게 90일 동안 모니터링할 수 있도록 보조 수도 계량기를 설치하도록 요청했지만 로안 씨는 CBRE에 응답하지 않았다고 밝혔습니다.