Rice City Long Chau 프로젝트(하노이 Bo De, Ward)는 현재 온라인 형태로 사회 주택 1차 임대차 구매 신청서를 접수하고 있으며 총 1 765채의 판매용 아파트가 있습니다. 신청서 접수 기간은 10월 1일부터 11월 4일까지입니다.
그러나 많은 시민들이 준비 및 서류 제출 과정이 여전히 많은 어려움에 직면해 있다고 불평합니다. 특히 온라인 등록 시스템의 심사 및 운영 단계에서 그렇습니다. 많은 경우 10일 이상 제출하려고 노력했지만 시스템이 지속적으로 과부하를 보고하여 완료할 수 없었습니다.
하노이에 거주하는 Nguyen Minh Trang 씨는 서류를 완료하기 위해 휴가를 내야 했지만 시스템에 과부하 알림이 자주 표시되어 10일 이상 제출할 수 없다고 말했습니다. 그녀는 투자자가 모든 시민이 사회 주택 구매 서류를 제출할 기회를 가질 수 있도록 조속히 해결책을 마련해야 한다고 생각합니다.
BIC 베트남 회사(La이스 시티 롱쩌우 사회 주택 프로젝트의 두 투자자 중 하나)의 부총괄 이사인 레 꽝 휘 씨는 회사가 매일 70건의 서류로 온라인 형태로 사회 주택 구매 임대 구매 서류를 접수하고 있다고 말했습니다.
휘(Huy) 씨에 따르면 온라인 서류 제출은 밀집 상황을 줄이고 특히 불리한 날씨 조건에서 직접 제출할 때 긴 줄을 서는 상황을 피하기 위해 적용됩니다. 그러나 눈의 관심은 매우 큽니다. 매일 약 2 500명의 사람들이 서류를 제출하고 싶어하지만 시스템은 70개의 서류만 접수할 수 있습니다. 이로 인해 많은 사람들이 접속하지만 성공적으로 제출할 수 없는 상황이 발생합니다.
온라인으로 접속하는 모든 사람이 서류를 제출할 수 있는 것은 아닙니다. 시스템에 눈금 회전 원이 표시되면 제출이 허용된 사람을 무작위로 선택하는 것이지만 많은 사람들이 시스템이 중단되었거나 과부하되었다고 오해합니다. 매일 수천 건의 서류를 접수 심사 및 처리할 인력과 자원이 충분한 투자자가 없습니다. 현재 고객에게 거의 10 000개의 서류 코드를 발급했습니다. 이는 매우 큰 숫자입니다.'라고 Huy 씨는 말했습니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 하노이시 변호사 협회 산하 정법 법률 사무소 소장인 당 반 끄엉 변호사는 다음과 같이 말했습니다. “현재 법률은 하루에 접수되는 서류 수를 제한하지 않습니다. 그러나 눈 디지털 전환 과정에서 투자자는 온라인으로 서류를 접수할 수 있습니다. 기술 인프라가 동기화되지 않을 수 있으므로 날짜별 접근 서류 수를 제한하는 것은 발생할 수 있는 일입니다.”
Cuong 씨에 따르면 사회 주택 구매자가 온라인으로 서류를 제출할 수 없는 경우 투자자에게 직접 서류를 접수하도록 요청할 수 있습니다. 온라인 절차를 수행하는 것은 효율성을 보장해야 하며 기존의 직접 형태보다 더 편리하며 더 많은 국민에게 서비스를 제공해야 합니다.
Cuong 씨는 '서류 접수에 정보 기술을 적용하는 것이 시민의 권리를 제한하는 경우 온라인과 직접적인 형태를 결합하거나 효율성을 보장하기 위해 기존 기술 인프라를 업그레이드하고 인력을 늘려야 합니다. 기술적인 이유로 많은 투자자가 서류 접수를 제한하는 것은 우려스러운 문제입니다. 관계 당국이 원인을 규명하기 위해 개입해야 합니다.'라고 강조했습니다.
그는 또한 디지털 전환 시대의 브라에서 기술이 수동 방식보다 덜 효과적으로 작동하도록 방치하는 것은 받아들이기 어렵다고 말했습니다. 사회 주택은 중요한 사회 보장 정책이므로 브라 투명성 브라 접수 및 심사 단계의 공정성 브라 부정적인 상황을 피하기 위해 브라가 대상에서 벗어나는 것을 피해야 합니다.
Rice City Long Chau, 사회 주택 프로젝트에서 온라인으로 서류를 제출할 때의 부적절성에 대해 많은 고객들이 하노이 건설부에 불만을 제기했습니다. 하노이 건설부의 불만에 대한 답변에서 하노이 건설부는 법령 100/2024에 서류 접수 형태가 직접 또는 온라인인지 구체적으로 규정되어 있지 않다고 밝혔습니다. 국민들에게 편의를 제공하기 위해 건설부는 투자자인 Him Lam Thu Do 합자회사와 BIC 베트남 합자회사에 전송 속도를 개선하고 핫라인을
