Anphabe 회사는 150명 이상의 고위 인사 담당자가 참여한 인사 담당 리더를 위한 심층 워크숍에서 "충격적"이지만 설득력 있는 의견이 제시되었다고 밝혔습니다. 많은 인사 담당 이사(CPO)가 "직업을 잃을" 위험에 처해 있습니다.
CPO는 기업이 인력이 필요 없기 때문에 일자리를 잃는 것이 아니라 "인력"에 대한 정의가 너무 좁아지고 있기 때문입니다. 세계는 새로운 역할, 즉 인적 자원 관리자(CCO)의 부상을 목격하고 있습니다.
Anphabe 회사는 CPO가 실직 위기에 처한 3가지 원인을 분석합니다.
CPO 직함은 점차 "시대에 뒤떨어지고" 있습니다.
수십 년 동안 CPO의 역할은 일반적으로 채용, 정책 제도, 노동 관계 및 운영 관리라는 기둥을 중심으로 이루어졌습니다. 그러나 이 모델은 AI와 디지털 경제의 폭발적인 성장에 직면하면서 균열을 드러내고 있습니다.
세계적으로 평판이 좋은 기관의 최신 연구와 Anphabe의 현장 조사를 바탕으로 세 가지 되돌릴 수 없는 추세가 있습니다. 85%의 기업이 기술 기반 조직으로 전환하고 있습니다. 73%의 리더가 학력보다 기술을 우선시합니다. 50%의 기술이 2030년에 "마감"될 것입니다.
인간"에서 "능력"으로의 이동
안파베 회사의 CEO인 탄 응우옌 여사는 "인간 관리는 투입 관리이고 역량 관리는 창출된 가치 관리입니다."라고 강조했습니다.
이전에는 CEO가 CPO와 협력할 때 상시적인 질문은 "올해 인원 계획은 어떻습니까? 우리는 몇 명을 더 채용해야 합니까?"였습니다. 오늘날 비전 있는 CEO의 질문은 "30% 성장 목표를 달성하기 위해 우리는 어떤 전략적 역량이 부족합니까? 급여 기금을 늘릴 필요 없이 그 공백을 어떻게 메울 것인가?"입니다.
이때 인력은 더 이상 채워야 할 빈칸이 있는 조직 다이어그램을 보지 않고 역량 포트폴리오를 봅니다. 이것은 새로운 개념으로 조직의 역량을 투자 포트폴리오로 간주합니다. CCO는 어떤 역량이 "이익을 창출하고", 어떤 역량이 "낙후되고" 있으며 자본을 철수해야 하는지 알아야 합니다.
스킬 기반" 게임의 세 가지 근본적인 변화
인적 자원 관리자 역할에 적응하기 위해 인사 담당자는 기업 내부에서 일어나고 있는 3가지 핵심 변화를 이해해야 합니다.
직무 설명에서 기술 건축으로
전통적인 업무 설명은 종종 매우 경직됩니다. 새로운 모델에서는 업무가 기술 블록으로 분해됩니다. 새로운 AI 시스템을 구현하는 프로젝트는 IT 부서의 사람뿐만 아니라 데이터 분석 기술, AI에 대한 이해, 고객 공감, 제품 사고의 조합이 필요합니다.
CCO는 "건축가" 역할을 하며, 도표의 줄무늬에 따라 인력만 배치하는 대신 특정 문제를 해결하기 위해 다양한 부서에서 이러한 기술을 동원하는 방법을 알고 있습니다.
승진 사고방식의 변화
이전 모델에서 경력 경로는 직선이었습니다. 직원 -> 팀장 -> 실장. 기술 기반 모델에서 개인의 가치는 "조직이 실제로 필요로 하는 능력이 있습니까?"라는 질문으로 정의됩니다. 10년 경력은 기술의 50%가 구식이라면 더 이상 가치가 없습니다.
관리" 대신 "건설" 역할
인사는 더 이상 정책의 문지기가 아닙니다. CCO는 다음과 같은 사람이어야 합니다. 전체 조직의 기존 역량 지도를 그립니다. 향후 3~5년 안에 "무기"가 될 기술을 예측합니다. "능력 혈액"이 항상 순환되도록 재교육 및 고급 교육 프로그램을 구축합니다.
