디지털 공간에서 신뢰 위기의 3가지 방향 식별
9월 7일 아침, 제2회 전국 KOL 회의 – KOL Summit 2026이 호치민시에서 개최되었습니다. "AI, 허위 정보 및 신뢰 위기"라는 주제로 진행된 연설에서 응우옌 탓 홍 즈엉 국가 사이버 보안 협회 사무차장 겸 베트남 사이버 보안 전자 잡지 편집장은 디지털 공간의 신뢰 위기가 세 가지 방향으로 나타나고 있다고 강조했습니다.
그것은 신뢰가 위협받고, 신뢰를 확립하는 메커니즘이 약화되고, 신뢰 상실의 결과가 사회로 확산될 가능성이 있다는 것입니다. 디지털 공간에서 위협받는 것은 더 이상 몇 가지 정보의 정확성뿐만 아니라 사람들이 매일 보고, 듣고, 받아들이는 것에 대한 믿음입니다.
사람들이 신뢰를 확립하는 데 도움이 되었던 메커니즘이 점차 효력을 잃고 있습니다. 얼굴, 목소리, 이미지는 한때 신원과 사건을 확인하는 중요한 근거였습니다. 그러나 AI와 딥페이크를 사용하면 얼굴은 가짜일 수 있고, 목소리는 가짜일 수 있으며, 이미지와 비디오도 가짜일 수 있습니다. 문제는 기술이 더 많은 잘못된 정보를 생성한다는 것뿐만이 아닙니다.
더 심각한 것은 기술이 인간이 진실을 확립하는 데 사용하는 징후 자체에 직접적인 영향을 미치고 있다는 것입니다. 잘못된 정보가 점점 더 사실과 유사해짐에 따라 인간은 사실인 것까지 의심할 이유를 갖기 시작합니다.
특히 잘못된 정보가 알고리즘에 의해 수백만 명에게 매우 짧은 시간에 전달되면 개인의 명예, 기업 활동, 시장 및 사회적 인식에 영향을 미칠 수 있습니다.
KOL, KOC의 과제와 역할
홍즈엉 씨는 역설적인 상황을 강조했습니다. 잘못된 정보를 만드는 데 드는 비용과 시간이 거의 0에 가까워지고 있는 반면, 진실을 확인하고 확립하는 데 드는 비용과 시간이 점점 증가하고 있습니다. “따라서 AI 시대의 가장 큰 과제는 잘못된 정보를 식별하는 방법뿐만 아니라 인간이 신뢰했던 증거도 위조될 수 있는 새로운 신뢰 메커니즘을 구축하는 방법입니다.”라고 국가 사이버 보안 협회 사무차장이 말했습니다.
이러한 것들로부터 홍즈엉 씨는 대화 세션 1에 참석한 전문가, 연사, 즉 콘텐츠 제작자 하이 찌에우, 틱톡 베트남 총괄 이사 응우옌 람 탄, 사기 방지 센터, 마스터카드 소장 파멜라 추아 등이 명확히 할 세 가지 과제를 지적했습니다.
첫 번째는 속도입니다. 허위 정보를 생성하고 확산하는 속도와의 경쟁에서 진실이 뒤지지 않도록 하는 방법입니다. 그 외에도 증거가 있습니다. 눈으로 보고, 귀로 듣고, 이미지, 목소리 및 비디오가 모두 위조될 수 있는데, 우리는 진실을 확립하기 위해 무엇을 기반으로 해야 할까요?
가장 중요한 것은 신뢰와 가치입니다. 진실과 거짓을 구별하는 전통적인 근거가 흔들릴 때 사회는 어디에, 누구에게 신뢰를 둘까요?
이러한 과제에 직면하여 즈엉 씨에 따르면 영향력 있는 사람들, 즉 KOL, KOC의 역할이 특히 중요해집니다. 언론이 검증된 정보원을 만들고, 기능 기관이 공식 정보원을 제공하고, 기술이 검증 도구를 제공하는 경우, 영향력 있는 사람들은 특별한 능력을 가지고 있습니다. 즉, 자신의 언어, 명성 및 확산력을 통해 진실을 각 공동체에 전달하는 것입니다.
그것은 또한 디지털 믿음 연합이 추구하는 목표 중 하나입니다. 영향력 있는 사람들을 연결하여 진실을 검증, 경고 및 보호하는 네트워크에서 믿음의 버팀목으로 만듭니다.
