가짜 기술 껍질 아래의 익숙한 전화
설날이 다가오면서 각 가정의 생활 리듬이 청소, 쇼핑, 재회 준비로 더욱 바빠지고, 멀리 떨어진 친척들의 안부를 묻는 전화가 익숙해집니다. 바로 그러한 상황에서 적지 않은 사람들이 혼동할 수 없을 것 같은 목소리와 이미지에서 시작된 정교한 사기의 피해자가 되었습니다.
최근 당 티 지앙 씨(박닌)는 가족 일을 정리하다가 중국에서 일하는 아들의 이름으로 된 소셜 네트워크 계정에서 영상 통화를 받았습니다. 화면에는 익숙한 얼굴, 아들과 똑같은 목소리, 인사부터 일상적인 말까지 모두 이상한 점이 없습니다.
전화에 응한 사람은 서둘러서 업무 관련 문제에 직면해 있다고 말하며 "설날 전에 집에 돌아갈 수 있도록 해결하기 위해" 가족의 긴급한 지원이 필요하다고 말했습니다. 전화는 빠르게 걸려왔고, 계속해서 재촉했으며, 신호가 약하고 말을 오래 쉬는 것이 불편하다는 핑계를 댔습니다. 전화를 받는 동안 지앙 씨는 집안일을 하면서 대답했고, 머리는 아이의 문제를 제때 해결하는 방법을 생각하는 데만 집중했습니다.
전화에 응한 사람은 계속해서 돈을 이체한 후 모든 것이 괜찮을 것이라고 안심시키고, "회사 내부 문제"라서 아무에게도 말하지 말라고 당부했습니다. 아이가 긴장하고 목소리가 급한 것을 보고 그녀는 더 이상 묻지도 않고 다시 확인하지도 않았습니다. 전체 통화는 몇 분밖에 지속되지 않았지만 긴급함을 느끼기에 충분했고, 그녀는 아이의 업무를 해결하기 위해 돈을 마련하기 위해 모든 방법을 찾았습니다.
집을 떠나 일하는 자녀를 걱정하고, 연말에 바쁜 시기에 자녀가 가족과 함께 설날을 쇠러 돌아오기를 바라는 심리에서 지앙 씨는 의심할 틈도 없이 즉시 이전 지시에 따라 계좌로 돈을 이체했습니다. 돈 이체는 서둘러 이루어졌고, 생각하거나 추가로 확인할 시간이 없었습니다. 나중에 자녀에게 다시 전화했을 때, 그녀는 자신이 낯선 사람에게 돈을 이체했다는 것을 깨닫고 충격을 받았습니다. "모든 것이 너무 비슷해서 가짜라고 생각하지 않을 정도입니다. 직접 다시 전화하지 않았다면 사기를 당했다는 것을 믿을 수 없었을 것입니다."라고 지앙 씨는 말했습니다.
이전에는 사기 사건이 직접 돈을 이체하도록 요구하는 데 그쳤지만, 이제 시나리오가 더 정교하게 "업그레이드"되었습니다. 사기꾼들은 거래 과정에서 익숙해 보이는 조작을 피해자에게 단계적으로 지시합니다. 모든 조작이 일반적인 절차와 같아지면 경계심이 점차 낮아져 많은 사람들이 계좌 통제권을 잃었을 때만 위험을 인식하게 됩니다.
꺼우저이 거리에 있는 맥주, 청량 음료 유통 잡화점 주인인 응우옌 반 푹 씨(하노이)는 설날이 다가오면 소규모 공급업체에 제때 배달하기 위해 계속 주문해야 한다고 말했습니다. 며칠 전, 그는 수년 동안 가게에 음료를 공급해 온 단골 파트너의 이름이 표시된 전화번호로 전화를 받았습니다.
전화 반대편에서 전화하는 사람은 익숙한 말투로 이전 주문을 정확히 언급하고 "설날 상품을 추가로 수입했습니까? 할인 가격으로 판매 중입니다."라고 물었습니다. 매장에 손님이 많아서 민 씨는 교환하기 불편하다고 말했고, 상대방은 상품 목록을 미리 작성해 놓았고 메시지를 통해 링크를 보내 당일 차를 보내기 위해 빨리 보고 주문할 수 있도록 했다고 말했습니다.
잠시 후 민푹 씨는 Zalo를 통해 링크를 받았는데, 인터페이스는 로고, 제품 이미지, 익숙한 가격이 있는 내부 주문 페이지와 유사하게 표시되었습니다. 전화한 사람은 계속해서 재촉하며 창고에서 주문을 조기에 마감하고 있고 가격이 급락하고 있으며 확인하지 않으면 설날 이후로 배송 일정을 연기해야 한다고 말했습니다. 오랜 파트너이고 판매 성수기라고 생각한 민푹 씨는 링크를 클릭하고 지침을 따랐습니다.
웹사이트는 주문 확인을 위해 로그인을 요청합니다. 정보를 입력한 후 시스템은 "거래 한도를 유지"하기 위해 은행 OTP 코드로 추가 인증이 필요하다고 알립니다. OTP 코드를 입력하자마자 민푹 씨의 휴대폰에 이상 징후가 나타나기 시작했고, 화면이 몇 초 동안 멈춘 후 은행 앱에서 자동으로 종료되었습니다.
무슨 일이 일어났는지 이해하기도 전에 민 씨는 계좌에서 돈이 빠져나간다는 문자 메시지를 계속해서 받았습니다. 앱을 다시 열려고 했지만 기기가 느리게 응답하여 정상적으로 작동할 수 없었습니다. 파트너로부터의 전화도 즉시 차단되었고, 문자 메시지 계정은 더 이상 응답하지 않았습니다. "그때 전화는 더 이상 제 것이 아닌 것 같았습니다. 모든 조작이 원격으로 제어되었고, 저는 돈이 빠져나가는 것을 볼 수밖에 없었고 아무것도 할 수 없었습니다."라고 민 푹 씨는 말했습니다. 전화기를 다시 켜고 은행에 연락했을 때, 그는 계좌가 통제권을 빼앗겼고, 설날 상품을 수입하기 위해 모아둔 모든 돈이 몇 분 만에 모두 인출되었다는 것을 알게 되었습니다.
왜 가짜 기술은 점점 더 식별하기 어려워지고 있습니까?
매우 평범해 보이는 이야기에서 기술 사기 수법이 점점 더 정교한 수준으로 삶에 깊숙이 침투하고 있음을 알 수 있습니다. 익숙한 전화 뒤에는 현대적인 가짜 기술의 지원이 있으며, 이는 사용자가 진실과 거짓을 식별하는 데 큰 어려움을 제기합니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 SCS 사이버 보안 주식회사의 AI 수석 이사인 부탄탕 씨는 음성 및 이미지 위조 사기 형태를 딥페이크라고 부른다고 말했습니다. 현재 이러한 형태의 사기 도구는 매우 빠르게 발전하고 있지만 사용자 인식은 여전히 제한적입니다.
소셜 네트워크에서 수집된 소량의 데이터만으로도 악당은 음성 통화나 영상 통화와 같은 짧은 상황에서 피해자를 속일 만큼 높은 수준의 유사성을 가진 얼굴과 목소리를 재현할 수 있습니다."라고 탕 씨는 정보를 제공했습니다.
탕 씨에 따르면 이러한 수법의 정교함은 날마다 향상되고 있습니다. 여기서 악당은 피해자를 즉시 믿게 할 필요 없이 필요한 확인 단계를 건너뛰게 할 만큼 익숙한 느낌만 주면 됩니다.
특히 설날에는 멀리 떨어진 친척에 대한 걱정, 시간 압박 및 업무 압박이 증가할 때 사람들은 이성보다는 감정에 따라 반응하기 쉽습니다. "급히 돈이 필요", "설날 전에 사고 처리", "파트너가 지불을 재촉하는"과 같은 시나리오는 모두 실제 상황에 매우 가깝게 구축됩니다.
기술적인 관점에서 베트남 국가 사이버 보안 기술 합자 회사(NCS)의 기술 이사인 부 응옥 선 씨는 현재 가짜 기술이 사용자의 일반적인 상상을 훨씬 뛰어넘었다고 말했습니다. "많은 사람들이 가짜 제품을 쉽게 알아볼 수 있다고 생각하지만, 실제로는 영상 통화나 몇 분 통화와 같은 짧은 상황에서 구별하기가 매우 어렵습니다."라고 선 씨는 말했습니다.
부탄탕 씨는 특히 노인의 경우 가족 내에서 긴급 상황 발생 시 확인 원칙에 대해 미리 합의해야 한다고 권고했습니다. "다른 채널로 다시 전화하거나 친척만 아는 개인적인 질문만으로도 큰 위험을 피할 수 있습니다."라고 탕 씨는 말했습니다.
기업과 사업가에 대해 부응옥선 씨는 연말 압박 때문에 거래 절차를 단축해서는 안 된다고 강조했습니다. 결제 정보 변경, 주문 확인 또는 송금은 단 하나의 전화나 문자 메시지에 의존하지 않도록 여러 단계의 확인이 필요합니다.
